Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yeni Aldığım Tabletin Kalemi Ekranda Kendi Kendine Yazıyor Değişim İstiyorum

21 Eylül 23:09
801

Samsung mağazasından aldığım TAB s9 fe model tabletin kalemiyle ilgili baştan beri sürekli olarak çizgilerin kayması ve notlar kısmında kalemi ekrana yaklaştırdığımda dokunmasam bile yazmaya devam etmesi gibi sorunlar yaşıyorum. Tableti ilk aldığım günden itibaren bu problemler devam ediyor ve hiçbir uygulamada düzgün bir şekilde kullanamıyorum. Sınav dönemim nedeniyle daha önce teknik servis veya müşteri hizmetleriyle yeterince ilgilenemedim. Birkaç kez servise başvurdum ancak sınavlarım yüzünden ilgilenmekte zorlandım ve sürekli ertelemek zorunda kaldım. Ürünüm garanti kapsamında ve faturam mevcut.

Sorunun ilk günden beri devam etmesi ve yeni bir ürün olması nedeniyle ekranın açılmasını veya onarım yapılmasını istemiyorum. Ürün değişimi talep ediyorum. Konuyla ilgili mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Sınava hazırlandığım için telefon numaramla her daim iletişim kuramayız lütfen farklı iletişim yollarına başvurunuz.

22 Eylül 10:11 (Şikayetten 11 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

25 Eylül 10:24

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Samsung Tablet Kalemi Kısa Sürede Aşındı Garanti Kapsamı Dışında Bırakıldı

Hüsnücan
14 Eylül 15:39
846

Tablet Kılıfı Takılıyken Dokunmatik Kalem Çalışmıyor

Zana
29 Ağustos 01:07
2.031

Samsung Galaxy TAB S9 FE+ Tabletimde Dokunmatik Ekran Sorunu

Büşra
29 Ağustos 16:54
2.017

Tablet Kalemi Darbe Almadan Yamuldu Ve Çizim Sorunu Oluştu

Nazlı
21 Ağustos 09:34
2.285

Samsung Ekran İle Kalem Arasında Ciddi Bir Kalibrasyon Problemi Var

Bestami
21 Ağustos 21:10
3.578
Benzer Şikayet Yaz