to read complaints and reviews, or file yours.Tablet Kılıfı Takılıyken Dokunmatik Kalem Çalışmıyor
Samsung Galaxy TAB S9 FE+ tabletimi Trendyol üzerinden satın aldım. Yaklaşık 3-4 gündür, tablet kılıfı takılıyken ekranın, kılıftaki kalem koyma yerinin tam orta kısmına denk gelen bölümünde dokunmatik kalemle yazı yazamıyorum. Kılıfı çıkardığımda bu sorun ortadan kalkıyor. Sorun sadece kılıf takılıyken yaşanıyor.
Tabletim hâlâ garanti kapsamında. Şu ana kadar sadece kılıfı çıkarmayı denedim, başka bir çözüm yolu denemedim ve henüz müşteri hizmetleriyle de iletişime geçmedim.
Bu konuda ürün değişimi, teknik servis desteği veya kılıfın değiştirilmesi gibi tüm çözüm seçeneklerinin değerlendirilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Merhaba geri dönüş yapıldı mı acaba aynı sorunu bende yaşıyorum