to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Ekran İle Kalem Arasında Ciddi Bir Kalibrasyon Problemi Var
Samsung Galaxy TAB S10 fe model tabletimi yaklaşık 1 ay önce Teknosa’dan satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri ekran ile kalem arasında ciddi bir kalibrasyon problemi yaşıyorum. Ekranın her bölgesinde olmuyor. Sorun çok nadir düzeliyor, ancak çoğunlukla sürekli olarak devam ediyor. Not alırken çok rahatsız ediyor.
Bu problemi çözmek için tableti iki kez servise gönderdim. Her iki seferde de sadece yazılım kontrolü yapılıp cihaz tarafıma tekrar gönderildi, fakat herhangi bir iyileşme olmadı. Bu süreçte zaman kaybından başka bir sonuç alamadım.
Ürün hem garanti kapsamında hem de kaskolu. Fatura numaram: DAE2025000001136. İsim soy isim:Bestami g**. Şu ana kadar benden herhangi bir ek ücret talep edilmedi.
Yaşadığım bu kalibrasyon probleminin kalıcı olarak çözülmesini istiyorum. Ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Ürün yenisiyle değişmezse tüketici heyetine başvurup mahkemeyle halledeceğim problemi.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Merhabalar aynı kısımda aynı sorunu yaşıyorum ne oldu cihazın son durumu