Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Samsung Ekran İle Kalem Arasında Ciddi Bir Kalibrasyon Problemi Var

21 Ağustos 21:10
3.578

Samsung Galaxy TAB S10 fe model tabletimi yaklaşık 1 ay önce Teknosa’dan satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri ekran ile kalem arasında ciddi bir kalibrasyon problemi yaşıyorum. Ekranın her bölgesinde olmuyor. Sorun çok nadir düzeliyor, ancak çoğunlukla sürekli olarak devam ediyor. Not alırken çok rahatsız ediyor.

Bu problemi çözmek için tableti iki kez servise gönderdim. Her iki seferde de sadece yazılım kontrolü yapılıp cihaz tarafıma tekrar gönderildi, fakat herhangi bir iyileşme olmadı. Bu süreçte zaman kaybından başka bir sonuç alamadım.

Ürün hem garanti kapsamında hem de kaskolu. Fatura numaram: DAE2025000001136. İsim soy isim:Bestami g**. Şu ana kadar benden herhangi bir ek ücret talep edilmedi.

Yaşadığım bu kalibrasyon probleminin kalıcı olarak çözülmesini istiyorum. Ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Ürün yenisiyle değişmezse tüketici heyetine başvurup mahkemeyle halledeceğim problemi.

22 Ağustos 13:56 (Şikayetten 16 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yeni Alınan Samsung Tablet Donuyor, Garanti Ve Destek Yetersiz Kaldı

27 Ekim 16:34
614

31 Aralık 2024 14:43
3.037

09 Kasım 2023 18:49
7.660
Benzer Şikayet Yaz