tam yıldız tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız 3.5  
Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
Şikayet Sayısı 19.228
Çözüm Sayısı 5.776
profile-icon
profile-icon

Samsung Telefon 3.384 şikayet listeleniyor.

profile
  • -görüntüleme
  • 2 gün önce

Samsung Galaxy A50 Şarjı Gerçekten Çabuk Bitiyor

2019 Haziran ayında aldığım Samsung Galaxy a50 cihazım son zamanlarda şarjı az gitmesinden dolayı servise götürdüm. Yapılan tetkikler sonucunda cihazımda bir sorun olmadığı söylendi. Pil konfigürasyonu için yazılım atıldı ve cihazım fabrika ayarlarına geri döndü. Ben cihazı 1 ay daha bu şekilde kull...

profile
  • 29görüntüleme
  • 2 gün önce

Samsung Telefon A51 Kapakta Leke

Samsung a51 telefonum aldıktan hemen sonra arka kapakta nokta nokta lekeler oluştu. Bir gün bile kılıfsız kullanmadım yeni model yeni bir telefon bu şekilde pis bir görüntü oluşturması gözümde kötü bir izlenim bıraktı. Doğrusu umarım Samsung bu konuda müşteri memnuniyeti açısından yardımcı olacağını...

profile
  • 53görüntüleme
  • 3 gün önce

Samsung Telefon A51 Telefonum Sesinde Sorun Var

Video izlerken ya da müzik dinlerken bir anda sesinde cızırtı oluşuyor. Videoyu durdurup tekrardan oynattığımda sesi düzeliyor. İkinci sorunu şarjı hızlı bitmeye başladı. Garantiye gönderecektim ama okuduğum şikayetlerden sonra garantiye gönderme konusunda şüphelerim oluştu. Gönderenlerin bir çoğund...

profile
  • -görüntüleme
  • 3 gün önce

Samsung Telefonlardan Nedir Bu Çektiğimiz!

Yıllardır Samsung cihaz kullanmaktayım şu an Samsung a 51 kullanıcısıyım. 7 aydır kullanmaktayım. Aldığım günden kılıf ile kullanmaya başladım. Hiç kılıfsız kullanmadım. Geçen kılıfı çıkardım temizlemek için ama arka kapakta gözle görülen lekeler var. Çoğalmaya başladı. Hiçbir şekilde silme ile geçm...

profile
  • 185görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Samsung Note 20 Ultra

Balıkesir Bandırma Vatan Bilgisayar'dan 13 Ocak 2021'de (kendi adıma faturalandırılmış) eşime ve kendime dahil olmak üzere 2 adet Samsung Note 20 Ultra ve Buds live kulaklık satın aldık. Cihazlara tam tamına 26bin tl ödedik ama bir sorun var ki cihazların ikisi de tam bir fiyasko, bir sürü para veri...

profile
  • 132görüntüleme
  • 4 gün önce

Samsung Telefon A7 Kamerası Kötü!

Telefonu 2018 tarihinde aldım. Resmi güzel çekiyor diye aldım. Akşamları genelde bulanık çekiyor. Net görüntü çoğu zaman çekmiyor. Bu aralarda kamerada sorun oluştu. Çektiğim resim ve videoları kaydetmiyor. Donup kalıyor. Telefonu kapatıp tekrar açmak zorunda kalıyorum. O zamanda çektiklerim açılmıy...

profile
  • 154görüntüleme
  • 4 gün önce

Samsung Telefon M11 Modeli Telefon Hataları

Samsung M11 modeli telefon aldım. 2 ay sonra kasma donma gibi sorunlarla karşılaşmaya başladım. Garantiye götürdüm telefonu garantide yaptılar ekranı değişmiş onlardan kaynaklı bir durum için benim sıfır kutulu telefonum işlem görmüş ve açılmış duruma geldi telefonum hala donma ve kasma var kamerası...

profile
  • 478görüntüleme
  • 4 gün önce

Samsung Telefon Pişmanlığı

Ben bir sağlık çalışanıyım içinde bulunduğumuz pandemi döneminde telefon inanılmaz bir zorunluktu bizim için. Şu süreçte işlemleri dikkate almayan Samsung inanılmaz sıkıntıya soktu beni. 2020 Kasım ayında https://shop.Samsung.com/tr/ Den ön sipariş ile Samsung S20 fe telefon aldım. Memnuniyetsizliği...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 270görüntüleme
  • 5 gün önce

Samsung  WhatsApp Bağlantı Sorunları, Parmak İzi Okuyucu ve  Yüz Tanıma

Samsung Note 10 Lite aldım 10gun önce, aldığıma pişman oldum, keşke geri iade edebilsem de vasat bir Çin malı Android alsam, benim eski 2bin TL'lik Çin malı telefon bile performans olarak daha iyiydi bundan,8 GB RAM var diyorlar, fakat sürekli donuyor, özellikle WhatsApp 'ta sürekli donmalar yaşıyor...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 808görüntüleme
  • 5 gün önce

Samsung Telefon A21s Dokunmatik Sorunu

Mağazadan almış olduğum telefonu 10 gündür kullanmış ve hiç memnun kalmamışımdır. Dokunmatik o kadar kötü ki hele ekran kenarları 7 8 kez basmama rağmen çok zor algılıyor. Bunun düzeltilmesini rica ediyorum ya da ücret iadesi veya ürün değişikliği istiyorum. Aksi takdirde şikayetçi olacağım.

profile
  • 820görüntüleme
  • 6 gün önce

Samsung Telefon A21s Kötü Fotoğraf Çekimi

31 Ekim tarihinde Türk Telekom bayisinden A21S aldım. Oradaki model iyi ön arka çekimi yapıyordu. Eve gelip çekim yaptığımızda bayideki netliğin olmadığını fark ettik. A pro7 kullanıcısıydım hiç pişman olmamıştım. Kötü çözünürlük a21s için. 3 bin tl üzeri bir paraya böyle erkan olmamalıydı. Bir de k...

Marka Profili

 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Samsung Telefon,6 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99