Samsung Smarttag2  Memnuniyetsizliği!

Samsung marka Galaxy smarttag 2 cihazlardan 4’lü paketini yaklaşık 5–6 ay önce 3600 TL ödeyerek aldım. Hayatımda gördüğüm en kötü takip cihazı diyebilirim. Evde 4–5 tane Samsung marka telefon olmasına rağmen konumu doğru düzgün yenileyemiyor, buna karşılık çok daha kalitesiz markalı olup Apple ile çalışan takip cihazları bile anında konum bulabiliyor.

Cihazın performansı zaten çok kötü iken bir de kendi kendine bozulma sorunu yaşıyorum. Uygulama üzerinden “sesi çal” komutunu verdiğimde tepki vermiyor, “yakında ara” özelliği çalışmıyor. Bunların tekrar çalışması için sürekli reset atıp yeniden kurulum yapmak zorunda kalıyorum. Bu ürünü, bir eşyam kaybolduğunda rahatça bulabileyim diye aldım; ama tam da ihtiyaç duyduğum anda cihaz bozulup reset isterse hiçbir işe yaramayacak.

Samsung markasına güvenerek bu ürünü tercih ettim, hatta bu yüzden tekli almak yerine 4’lü paket aldım, fakat ürün ne performansı ne de kararlılığıyla ödediğim parayı kesinlikle hak etmiyor. Ürünün bu sorunlarının giderilmesini, mümkünse iade ya da değişim gibi mağduriyetimi giderecek bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.