Samsung S20 Ultra Arka Kamera Sorunu: Bulanık Görüntüler Ve Aşırı Tamir Maliyeti

Samsung s20 Ultra telefonumu yaklaşık üç aydır kullanırken arka kamerada ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Arka kamerayla çektiğim tüm fotoğraflar bulanık çıkıyor, özellikle yüzler çok kötü ve netlikten uzak görünüyor. Ön kamerada hiçbir problem yokken sadece arka kamerada bu sorunun olması cihazı sağlıklı kullanmamı engelliyor.

Sorun ortaya çıktıktan sonra telefonu bir tamirciye götürdüm ve kamera değişmesi gerektiği, kamera parçasının fiyatının ise oldukça yüksek olduğu söylendi. Bu durum beni hem mağdur ediyor hem de cihazdan beklediğim performansı alamıyorum.

Samsung’un müşteri memnuniyeti kapsamında bu arka kamera arızası için telefonumun arka kamera parçasını ücretsiz olarak temin etmesini, değişim işlemini ise masrafını kendim karşılayarak yaptırmaya hazır olduğumu özellikle belirtmek istiyorum.