to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung Galaxy S25 cihazımı her zaman orijinal batarya ve şarj kablosu ile kullanıyorum. Normalde yaklaşık 1 saat 20 dakikada tamamen şarj olan telefonum, son 20 gündür hiçbir kullanım değişikliği olmamasına rağmen 2 saat 20 dakikada şarj olmaya başladı. Güncelleme sonrasında böyle bir sorun yaşadım. Tuhaf olan şu ki, şarj kablosunu takıyorum 2 saat 20 dakika şarj süresi gösteriyor. Kabloyu tam tur çevirip alt kısmını üst kısım gibi takınca hızlı şarj oluyor diyor, 1 saat 20 dakika yazıyor ama şarj olmuyor, öylece kalıyor.
Ben de bunun üzerine Samsung müşteri hizmetleri/servisi ile görüştüm. Yapılan kontrolde sorunun şarj soketinden kaynaklandığı ve şarj soketinin değişmesi gerektiği söylendi. Ancak telefonum hâlâ garanti kapsamındayken ve bu sorun yazılım güncellemesi sonrası ortaya çıkmışken, donanımsal bir masraf çıkarılması yerine daha kapsamlı bir çözüm sunulmasını bekliyorum.
Garantisi devam eden Galaxy S25 cihazım için yaşadığım bu şarj problemi sebebiyle cihaz değişimi talep ediyorum. Sorunumun incelenerek, kullanıcı hatasından kaynaklanmayan bu durum için mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma yeni cihaz verilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
İletişime geçilmedi hala
28 Eylül 2025 tarihinde Teknosa’dan satın aldığım Samsung Galaxy s25 fe model telefonumda, aldığım günden beri şarj problemi yaşıyorum. Cihazın şarjı çok hızlı bitiyor ve bu sorun her gün tekrarlanıyor. Henüz bir ay bile olmadan iki kez servise gönderdim, ancak her seferinde sadece yazılım güncellem...
Ocak ayında aldığım Samsung S24+ telefonumda, ilk günden beri batarya ısınma ve şarjın çok hızlı bitmesi sorunları yaşıyorum. Son bir haftadır ise şarj almama ve şarj soketinde bozulma gibi yeni bir problem ortaya çıktı. Ürünü garanti kapsamında satın aldım ve bu kadar yüksek bir ücret ödeyerek aldı...
Samsung Galaxy s25 Plus model telefonumu yaklaşık 6 aydır kullanıyorum. 20 gün önce hızlı şarj olmama sorunu nedeniyle İstanbul’daki MTA Elektronik yetkili servisine teslim ettim. Servis, cihazın şarj soketinde oksitlenme olduğunu belirtti ve soket değişimi yaptı. Ancak, cihazı teslim aldıktan sadec...
Daha henüz 20 günlük S25 cihazım, son güncellemeden önce gayet hızlı şekilde şarj oluyordu. Fakat güncellemeden sonra şarj olma hızında inanılmaz bir düşüş oldu. Koskoca Samsung firması, insanları kullandığına pişman ediyor. Gerekirse yeni bir güncellemeyle bu durum düzeltilsin!
Samsung Galaxy A25 5G cihazımda hızlı şarj özelliğiyle ilgili bir sorun yaşamaktayım. Son birkaç haftadır, cihazı şarja taktığımda ilk anda "hızlı şarj" ibaresi görünse de kısa süre sonra bu ibare kayboluyor ve cihaz normal hızda şarj olmaya devam ediyor. Farklı şarj aletleri ve kablolarla denememe ...
Yorumlar