to read complaints and reviews, or file yours. 
26.08.2025 tarihinde saat 20:45’te Konya M1 Media Markt mağazasından Samsung Galaxy TAB A9+ model tablet satın aldım. Cihazı ilk açtığım andan itibaren ekran donması ve takılması yaşadım, ayrıca kurulum sırasında mail adresimi ve başka hiçbir mail adresini kabul etmediği için cihaza erişim sağlayama...
Samsung A16 8/256 model telefonumu yaklaşık 2 ay önce Turkcell mağazasından satın aldım. Cihazı ilk aldığım günden itibaren ekran donma sorunu yaşamaktayım. Ekran donduğunda kapatıp açınca bir süreliğine düzeliyor, ancak kısa bir süre sonra tekrar aynı problem ortaya çıkıyor. Sorunun çözülmesi için ...
Samsung A53 model telefonumu 5 Ağustos tarihinde yapılan güncellemeden sonra kullanmaya başladığımda, cihazda sürekli olarak ekran donması ve kendiliğinden kapanma sorunları yaşamaya başladım. Bu problem güncelleme sonrasında kesintisiz şekilde devam ediyor ve cihazı verimli bir şekilde kullanamıyor...
2022 yılında Teknosa’dan satın aldığım Samsung Galaxy TAB A8 tabletimde hem ekran donması ve kasma sorunları yaşıyorum hem de cihazın kasasında fiziksel bir problem oluştu. Tableti genellikle titiz şekilde kullandım ve herhangi bir darbe, düşme ya da sıvı teması yaşanmadı. Ancak ürünü elime aldığımd...
"İlginiz için teşekkürler"
Samsung A05 marka telefonumu alalı bir sene oldu. Bu süre içinde ekran donması sebebiyle iki kez garantiye gönderdim. Yazılım yüklenerek geri gönderildi ancak hiçbir şekilde sorunum çözülmedi. Yetkililer, yapabilecekleri bir şey olmadığını söylediler. Yıllardır Samsung kullanıcısıyım. Bu şekilde mağ...
Samsung Galaxy A51 cihazımda yaklaşık bir aydır en ufak dokunmada bile ekran takılıyor ve donmalar meydana geliyor. Sorun sadece belirli uygulamalarda değil, ana ekranda dahi bu sorunları yaşıyorum. Cihazıma herhangi bir darbe almadı, sıvı teması olmadı ve yakın zamanda büyük bir yazılım güncellemes...
Yaklaşık 1 aydır Samsung Galaxy S25 Ultra kullanıyorum. Ürünü sıfır temin ettim. Günden 4-5 defa uygulamalara tıkladığımda takılıyor ve 2-3 saniye ekran donduktan sonra uygulama açılıyor. Özellikle WhatsApp da bu durumu yaşıyorum. Bununla ilgili bir güncelleme olacak mı? Veya farkında olunan bir sor...
Samsung Galaxy A24 telefonuma 15.07.2025 tarihinde One uı 7.0 sürümünü yükledim. Güncellemeden sonra telefonum ekranı bazen çalışıp bazen donuyor. Bu sorun ile ilgili çözüm bulamıyorum. Samsung yetkililerinden benimle iletişime geçip sorunu çözmelerini talep ediyorum.
Samsung Galaxy z Flip 4 cihazım defalarca arızalandı. Ekran donması, aşırı ısınma ve hiçbir sıvı teması olmamasına rağmen sürekli “nem algılandı” uyarısı alıyorum. Bu durum cihazı normal kullanmamı engelliyor. Cihazı daha önce 4’ten fazla kez teknik servise gönderdim. Son olarak cihazımı dilekçeyle...
Samsung a34 telefonuma 20 Temmuz 2025 tarihinde gelen güncellemeden sonra telefon 1 günde 2 defa donup 10 dakika sonra kendini kapatıp açtı. Sorunlarımın giderilmesini istiyorum. Ekran donup hiçbir tuş çalışmadı ve mağdur oldum. Bu sorunun bir an önce giderilmesini talep ediyorum
Samsung Galaxy Z Flip 5, mevcut son Android 15 güncellemesinden sonra kapak ekranı tamamen donuyor, ana ekranda ise ara ara donmalar yaşanıyor. Bu durum hakkında bir müdahaleniz olacak mı? Şu an eminim ki benim gibi birçok kullanıcı mağduriyet yaşıyor. Lütfen bu durumu artık düzeltin.
Samsung Galaxy A32 ekran donuyor kapatıp açıyorum canı isterse düzeliyor istemezse oda yok telefon etkisiz hal alıyor... Düzelmesi için ne yapmalıyım? Güncellemeleri kontrol ediyorum ama yine de düzelme yok sanırım bunu sürekli yapacak gibi duruyor. Bu sorundan bir çözüme kavuşan var mı acaba.
Samsung Galaxy A34 telefonuma Android 15 güncellemesini yükledim. Ancak yükledikten sonra neredeyse her gün, kilit ekranındayken ekranı açmaya çalıştığımda donma problemi yaşıyorum ve telefonu yeniden başlatmak zorunda kalıyorum. Bu problemin bir an önce yeni bir güncelleme veya başka bir yöntemle d...
Samsung Galaxy a34 telefonum Android 15 güncellemesi sonrası ekran donmaya başladı. Bir müddet sonra tekrar normale dönüyor bu olay çok sık olmaya başladı. Birçok şikayet var dikkate al Samsung bu soruna bir çözüm bulun lütfen bu kadar insanı mağdur ettiniz. Yeni bir güncelleme bekliyoruz. Bizi serv...
"Neredeyse 1 ay süren bir sinir harbi, sayısız telefon görüşmesi ve yazışma sonuç vermedikten sonra buraya şikayet girmem, Samsung'un üst düzey yöneticilerine e-posta göndermem ile konu çözüldü. Teşekkür ediyorum beni son dönemde arayan ilgili kişiye, ama şirketin son raddeye kadar uzun bir süre iyi niyetli davranmadığını da belirtmem gerekir. Bence en büyük sorun telefonların servise bırakılırken yedek telefon verilmemesi oldu; telefon hayatımızda çok önemli bir yere sahip, kanunla bunun zorunlu hale getirilmesi gerekiyor. Hatta yedek telefona veri aktarmak da servisin sorumluluğu olmalı. Diğer bir konu ise Samsung'un S24FE'yi koruyucu ekran filmi olmadan kullanmayı önermesiydi. Bunu hiçbir müşterinin kabul edeceğini zannetmiyorum. Samsung'da çalışan hiç kimsenin ekran filmi olmayan telefon kullandığını da düşünmüyorum. Yetkililere son bir önerim de, servis merkezlerini rakip firma gibi otopark problemi olmayan AVM benzeri yerlere taşımaları. Mecidiyeköy'e 2-3 kere gitmek bütün bu süreci daha da büyük bir kızgınlık kaynağına dönüştürdü."
Galaxy m 51 model telefon kullanıyorum. Yaklaşık 4-5 aydır telefon sürekli donuyor, ekran donup kalıyor. Yandaki tuşlara basılı tutup öyle açabiliyorum ama bir süre sonra tekrar donuyor. Ne yapmam lazım? Kaç kere format attım ama nafile. Yardımcı olun lütfen.
Yaklaşık 2 aydır Samsung Galaxy S25 Ultra kullanıyorum. Ürünü sıfır aldım. Çok nadiren de olsa (belki 2-3 kere) uygulamalara tıkladığımda takılıyor ve 2 saniye ekran donduktan sonra uygulama açılıyor. Youtube.com, Music, Instagram gibi uygulamalarda geç algılama problemi yaşıyorum. Bununla ilgili bi...
Samsung a04 telefon hakkında yazıyorum. Kasma, donma, aşırı derece güncelleme bilgisi, video, Konuşma seslerinin bir sonraki sayfaya geçtiğimde arka plandan gelmesi, mobil veya Wi-Fi açtığımda ekranda donma geç açılma gibi durumlar mevcut. Daha önce müşteri hizmetleri ile belki 10 defa iletişime geç...
Galaxy M30s model telefon kullanıyorum. Yaklaşık 4-5 aydır telefon sürekli donuyor, ekran donup kalıyor. Yandaki tuşlara basılı tutup öyle açabiliyorum ama bir süre sonra tekrar donuyor. Ne yapmam lazım? Kaç kere format attım ama nafile. Yardımcı olun lütfen.
Samsung S23 telefonumda Reels izlerken bir anda donma ve kapanma sorunu yaşıyorum. Daha önce de aynı problemi yaşadım. Sebebini ve ne yapmam gerektiğini bilmiyorum. Ekran donduktan sonra bir süre daha ses gelmeye devam ediyor fakat dokunmaları algılamıyor, ardından tamamen kapanıyor. Telefon tekrar ...
Galaxy A05s'te NFC özelliği yok, ses kalitesi düşük, ekranda donma ve yavaşlık sorunları var. Tam bir hayal kırıklığı yaşadım. Konuşurken karşı tarafa ses kötü gidiyor, bana da sanki çekmeyen bir yerdeymişim gibi geliyor. Yeni almama rağmen cihaz yavaş çalışıyor. Banka işlemleri için bu özellikler g...
