Media Markt'tan almış olduğum Samsung Galaxy a54 marka telefonda kullanıma başlamamdan itibaren görüntülü konuşmalarda sürekli ses kesilmesi sorunu yaşıyorum. 20 gündür sürekli servise gidip geliyorum. Sorun hattınızda dendi 100 TL verip boşuna hat aldırttılar bana sorun yine devam etmekte.
En sonu...
Merhabalar telefon s23 model telefonu ilk aldığımdan sonra telefon 1hafta sonra kasmaya başladı. Telefonu fabrika ayarları sıfırladım. Yazılımında güncelledim. Tekrar aynısı oldu. Telefonda hiçbir uygulama yüklü olmasa bile tekrar kasıyor. Telefonda ciddi derece ısınma mevcut. Kamerada video çekerke...
Samsung s21 fe kullanıcısıyım. Birkaç haftadır video donma problemi yaşıyorum. Hem internet videoların da hem de telefondan çektiğim videolarda izlerken bu problem devam ediyor, istisnasız. Durum daha kötüye gitmeye başladı. Tahmin ediyorum ki son güncellemelerden sonra herkes aynı sorunu yaşıyor. U...
Yaklaşık 2 aydır kullandığım A73 cihazımın kilit ekranını açarken ekran kendiliğinden kararıp kilit ekranına geri dönüyor. Son zamanlarda sürekli yapmaya başladı. Ayarları sıfırlayıp servise götürdüm ancak sorun bulamayıp cihazı teslim ettiler. Ancak sorunum devam ediyor. Aldığıma pişman oldum, resm...
Samsung'dan bir telefon aldık almaz olaydık. İlk aldığım telefon aldıktan on beş gün sonra sürekli donmaya kasmaya başladı. Sözde yapıyoruz diye dört beş defa servise götürdüm bir sonuç almadım. Yapıldı deyip yazılım güncellemesi yapıp verdiler. Daha sonra buraya yazdım. Benimle iletişime geçip a53ü...
05.05.2023'de online değişim kampanyasından yararlanarak 228080659311130 sipariş numarası ile watch 5 saat satın aldım. Değişim ve destek kampanyasından faydalanıp watch 3 saatimi de tarafınıza gönderdim fakat defalarca aramama rağmen müşteri hizmetleri beklememi söyledi ve fiyatlandırma için kimse ...
Garantisi devam eden cep telefonum şarj almıyordu. Servise gönderdiğimde 1868 TL karşılığında tamir edeceklerini söylediler. Hiçbir darbe vs. olmadan iç soketin kırılması benim suçum değil. Neden garantili ürün alıyoruz ki o halde bu kadar fahiş tamir parası vereceksek. Samsung gibi bir firmaya hiç ...
Samsung Galaxy Buds Pro mu aldığımdan beri dış sesi konuşma sırasında karşıya fazla iletip benim sesimi iletmemesi problemiyle Emaar AVM yetkili servise teslim etmiştim şarj kutusu içindeki kulaklıkların değiştiğini söyleyip geri teslim etmişlerdi. Fakat aynı sorunlar devam etti ve müzik dinlerken p...
Belirtmiş olduğum tarihte 21 bin178 lira ödeyerek hiç kullanılmamış Samsung s22 telefonu satın aldım. Telefon şarj ederken temassızlık yaptı. Evimde farklı prizde denedim, öğretmen olarak görev yaptığım okulda denedim, farklı sokakta bulunan akrabamın evinde de denedim, ancak bu durum devam etti. Ha...
S20 fe telefonum da ekran açıp kapattıkça titreşim olmaya başladı ekran kilidi açılınca ve telefonla konuşurken de oluyor. Dün güncelleme yaptıktan sonra başladı. Telefondaki bütün titreşimleri kapattığım halde devam ediyor yardımcı olursanız sevinirim
2022/09 ayında kızım doğum günüm için Teknosa'dan Samsung A03 bir telefon almış. 2023 Nisan ayına kadar sorun olmadan kullandım. Sonra telefon kendi kendine reset yapmaya başladı. İzmir Karşıyaka yetkili servinde 3_4 götürüşümde yazilim yükledikleri ve bir seferinde ana kart değişimi yapıldığı söyle...
Samsung A12 telefonumun garantisi devam ettiği halde Kadıköy Rıhtım'da bulunan servislerine gittim. Sorunum arama geldiğinde ekranım bembeyaz oluyor. Daha sonra arama görünüyordu, ayrıca video dinlerken ses çok cızırtılı idi. Aldılar servise temsilci ve mühendis baktılar. Biz bunu not alalım aynı te...
Samsung A52S telefon aramalarında karşıya ses gitmiyor, gitse bile kesik kesik gidiyor aynı zamanda WhatsApp sesli mesajda sesimi hiç algılamıyor. Ürünü alalı 9 ay oldu bir süredir bu sıkıntı devam ediyor daha önce de yaşamıştım kendi kendine düzeldi. Hoparlörü elimden geldiğinde temizledim ama sonu...
29.05.2023 tarihinde yaptığım sistem güncellemesi sonrasında Samsung A71 telefonumda şebeke çekmiyor. Uçak modunda gibi kalıyor fakat uçak modunda değil. Silik bir renge sahip. Konu ile ilgili çözüm önerisi olan var mı? Kapatıp açtım, şarja takıp çıkardım falan ama sorun hala devam ediyor. Bazı zama...
Cep telefonu Samsung A7 2018 (2200 TL) aldım ve telefonda sorun çıktı. Garanti kapsamında 2 defa gönderdim, birinde 22.10.2020 'te gönderdim ve düzeltildiği söylendi. Ancak telefonun sesi çıkmamaya başladı ve 20 gün içinde yine aynı sorunlarla karşılaştım.
Wi-fi sorunları ve telefonun kapanıp açılm...
Samsung Note 20 Ultra cihazıma Son gelen yazılım güncellemesinden sonra telefonum şarja taktığımda şarj oluyor gözüküyor fakat pil yüzdesi devamlı düşüyor. Ne yapmalıyım?
Yardımcı olur musunuz lütfen, acil geri dönüş yaparsanız sevinirim.
c***********@gmail.com
Samsung Galaxy S21 cihazımla çektiğim videoları ve diğer uygulamalardan izlediğim videolarda donma sorunu yaşıyorum. Eskiden böyle bir sorun yoktu 2 3 haftadır yaşıyorum. Garantisi devam ediyor. Telefonum diğer işlemlerde asla yavaşlamıyor ama video oynatırken çok bariz birkaç saniye donuyor. Sürekl...
Merhaba, Samsung Galaxy S21 fe cihazımda Instagram WhatsApp ve Youtube.com gibi sosyal medya platformlarında video izlerken donma sorunu yaşıyorum. (Özellikle videoları izlerken herhangi bir bildirim geldiğinde) Birkaç haftadır yaşıyorum. Garantisi bitmedi devam ediyor. Yazılım da güncel. Cihaz hafı...
Samsung Galaxy Watch4 de Gmail Bağlama hatası veriyor. Kurulumu tamamladım Gmail. Bağla dediğimde telefonda seçiyorum Gmail kopyalanamadı hatası alıyorum farklı 2 Gmail daha denedim ama yine de aynı hataları almaya devam ediyorum yardımcı olur musunuz
Samsung Telefon, 8 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Samsung Telefon, 8 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.