to read complaints and reviews, or file yours.Samet Şirketi Piston Arızası Ve Parça Temininde Sürekli Sorun
Samet Anonim Şirketi tarafından üretilen mutfak dolaplarımızın pistonlarında uzun süredir ciddi bir sorun yaşıyoruz. Dolap kapaklarını açtığımızda normalde açık pozisyonda sabit kalması gerekirken kendiliğinden kapanıyor ve günlük kullanımda ciddi zorluk çıkarıyor. Dolapları takarken emanet şekilde tutturmuşlardı, kısa süre içinde pistonlar bozuldu ve yaklaşık 4 yıldır dolap kapaklarını bu arızalı haliyle kullanmak zorunda kalıyoruz.
Aynı parçayı başka yerde de temin edemiyoruz, parçasını piyasada bulamıyoruz. Firma ile de bir türlü iletişime geçemedik, muhatap bulamadık. Mutfak dolaplarımız Ankara Sincan Yenikent’teki dairemizde bulunuyor ve biz 2022 yılında oturmaya başladığımızdan beri bu sorun devam ediyor.
Samet Anonim Şirketi’nden, mutfak dolap kapaklarında kullanılan bu pistonlarla ilgili yaşadığımız sıkıntının giderilmesini, bize uygun piston parçalarının tespit edilip gerek ücretli gerek ücretsiz şekilde temin edilmesini ve bu kronik hale gelen sorunun çözülmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Siz değerli kullanıcılarımızdan gelen talep, öneri ve ihtiyaçlar firmamız için büyük önem taşımaktadır. İletmiş olduğunuz konu, müşteri hizmetleri departmanımız tarafından değerlendirilmiş ve incelenmek üzere ilgili Teknik Tanıtım ekibimize yönlendirilmiştir. Teknik Tanıtım Uzmanımız, çalışma saatlerimiz (Pazartesi–Cuma 08:00–17:00, GMT+3) içerisinde en kısa sürede sizinle iletişime geçerek gerekli bilgilendirmeyi sağlayacaktır. Tekrar yardıma ihtiyaç duymanız halinde, sizlere destek olmaktan memnuniyet duyacağımızı belirtir, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Samet A.Ş. Müşteri İlişkileri Departmanı
Merhaba, Ürün 1Z1E02506800610188 ilgili referans numarası ile adresinize kargo yapılmıştır. Tekrar başka bir konuda yardıma ihtiyaç duymanız halinde iletişimde olmaktan mutluluk duyacağımızı bilgilerinize sunar iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Samet A.Ş. Müşteri İlişkileri Departmanı
İlgi alaka ve hızlı geri dönüşleri için çok teşekkür ediyorum firmaya
