to read complaints and reviews, or file yours.Samet Gardırop Ray Mekanizmasında Ses Ve Kırık Parça Sorunu, Orijinal Yedek Parça Talebi
Yaklaşık 8 yıldır Samet marka ray mekanizması kullanılan bir gardırop sürgü kapak sistemini sorunsuz şekilde kullanıyordum. Ancak yaklaşık 6 aydır raylardan ciddi ses gelmeye başladı ve zamanla bu ses arttı, şu an kapaklar neredeyse çalışmaz hale geldi. Ray mekanizmasındaki tekerler dağıldı, stoplardan biri de kırıldı.
Gardırobumdan ve Samet markasının kalitesinden çok memnunum, bu nedenle aynı ray mekanizması ve biri küçük biri büyük olmak üzere stopların orijinal Samet yedek parçaları ile değiştirilmesini istiyorum. Ücreti neyse ödemeye hazırım, yalnızca doğru malzemenin tedarik edilmesi ve temin konusunda tarafıma yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Samet’in Türkiye’nin en sağlam ve kaliteli mobilya hırdavat sistemleri üreten yerli firmalarından biri olduğuna inanıyorum ve bu yaşadığım sorunla ilgili olarak yedek parça temini için tarafımla iletişime geçilmesini rica ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Siz değerli kullanıcılarımızdan gelen talep, öneri ve ihtiyaçlar firmamız için büyük önem taşımaktadır. İletmiş olduğunuz konu, müşteri hizmetleri departmanımız tarafından değerlendirilmiş ve incelenmek üzere ilgili Teknik Tanıtım ekibimize yönlendirilmiştir. Teknik Tanıtım Uzmanımız, çalışma saatlerimiz (Pazartesi–Cuma 08:00–17:00, GMT+3) içerisinde en kısa sürede sizinle iletişime geçerek gerekli bilgilendirmeyi sağlayacaktır. Tekrar yardıma ihtiyaç duymanız halinde, sizlere destek olmaktan memnuniyet duyacağımızı belirtir, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Samet A.Ş. Müşteri İlişkileri Departmanı
Cumartesi günü olmasına rağmen yazmamın üzerinden 7-8 saat geçti hemen dönüş yaptılar. Samet a. Ş Nuh beye teşekkür ediyorum tedarik edeceğini bildirdiler hem de ücretsiz bir şekilde teşekkürler Samet İşte budur esnaflık malın arkasında durmak.
Teşekkürler Samet a. Ş 1 gün sürmeden destek oldular mağduriyetimi giderdiler
Merhaba, Ürün 1Z1E02506800610142 ilgili referans numarası ile adresinize kargo yapılmıştır. Tekrar başka bir konuda yardıma ihtiyaç duymanız halinde iletişimde olmaktan mutluluk duyacağımızı bilgilerinize sunar iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Samet A.Ş. Müşteri İlişkileri Departmanı
1 gün gibi kısa bir sürede kargoya verildi ürünüm gerçekten çok teşekkürler ücretini ödeyeceğimi bildirdiğim halde ücretsiz olarak tarafıma gönderildi bekliyorum heyecanla gelir gelmez takacağım teşekkürler Samet gerçekten tebrikler bu devirde böyle bir marka helal olsun. Biriniz bin olsun
Teşekkürler zaten hep Samet kullanıyordum bir kez daha Samet markadan şaşmamak gerektiğini görmüş oldum.
