to read complaints and reviews, or file yours.Fren Tırnağı Kırıldı, Çekmece Açık Kalıyor Ve Yedek Parça Talep Ediyorum
Samet marka frenli çekmece sisteminde, dolabımın çekmecesindeki frenleme tırnakları kırıldığı için çekmece artık tam olarak kapanmıyor ve açık kalıyor. Çekmece rayı ve sistemin geri kalan kısmı sapasağlam olduğu halde, sadece bu küçük tırnak parçasının kırılması sebebiyle tüm frenleme sisteminin değiştirilmesinin istenmesi hem maliyet hem de israf açısından bana mantıklı gelmiyor.
Erzincan Merkez’de bulunan dolabımdaki bu çekmece için, sadece kırılan frenleme tırnaklarının yedek parça olarak tarafıma tedarik edilmesini talep ediyorum. Ürününüzü tercih etmemdeki en önemli sebep, uzun ömürlü ve tamir edilebilir olmasıydı. Bu nedenle, kırılan bu küçük parça için komple sistem değişimi yerine, tırnakların uygun bedelle veya mümkünse müşteri memnuniyeti kapsamında sağlanmasını bekliyorum.
Gerekli yönlendirmelerin yapılarak, yedek parçanın temini konusunda tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını rica ederim.
Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Siz değerli kullanıcılarımızdan gelen talep, öneri ve ihtiyaçlar firmamız için büyük önem taşımaktadır. İletmiş olduğunuz konu, müşteri hizmetleri departmanımız tarafından değerlendirilmiş ve incelenmek üzere ilgili Teknik Tanıtım ekibimize yönlendirilmiştir. Teknik Tanıtım Uzmanımız, çalışma saatlerimiz (Pazartesi–Cuma 08:00–17:00, GMT+3) içerisinde en kısa sürede sizinle iletişime geçerek gerekli bilgilendirmeyi sağlayacaktır. Tekrar yardıma ihtiyaç duymanız halinde, sizlere destek olmaktan memnuniyet duyacağımızı belirtir, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Samet A.Ş. Müşteri İlişkileri Departmanı
Merhaba, Ürün 1Z1E02506800609814 ilgili referans numarası ile adresinize kargo yapılmıştır. Tekrar başka bir konuda yardıma ihtiyaç duymanız halinde iletişimde olmaktan mutluluk duyacağımızı bilgilerinize sunar iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Samet A.Ş. Müşteri İlişkileri Departmanı
Nuh Bey'e ve Samet firmasına teşekkür ederim. İlgili ve nazik tutumlarıyla parçayı kısa sürede gönderdiler. Ray tırnağını taktım ve çekmece eskisi gibi çalışmaya başladı.
