Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Samet Çekmece Raylarındaki Kırılan Klipsler İçin Yedek Parça Talebi

Samet Çekmece Raylarındaki Kırılan Klipsler İçin Yedek Parça Talebi
Samet Çekmece Raylarındaki Kırılan Klipsler İçin Yedek Parça Talebi
11

Uzun süredir kullandığım Samet marka stoperli çekmece raylarında klips arızası yaşamaya başladım. Toplam 6 adet çekmece var ve şu anda 4 tanesinin klipsi kırılmış durumda. Bugün bir klips daha kırıldı ve çekmeceleri sağlıklı şekilde kullanamaz hale geldim.

Benim beklentim, mevcut raylarımla bire bir uyumlu olacak şekilde 6–7 adet yedek klipsin tarafıma temin edilmesi konusunda destek sağlanması. Rayların tamamını değiştirmek yerine, sadece kırılan klipslerin orijinal yedek parça olarak tedarik edilmesini rica ediyorum.

Samet’in ürünlerinin arkasında durarak bu yedek parçaları temin etmesini ve mağduriyetimin kısa sürede giderilmesini bekliyorum.

5 Ekim 19:25 (Şikayetten 2 gün sonra)

Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Siz değerli kullanıcılarımızdan gelen talep, öneri ve ihtiyaçlar firmamız için büyük önem taşımaktadır. İletmiş olduğunuz konu, müşteri hizmetleri departmanımız tarafından değerlendirilmiş ve incelenmek üzere ilgili Teknik Tanıtım ekibimize yönlendirilmiştir. Teknik Tanıtım Uzmanımız, çalışma saatlerimiz (Pazartesi–Cuma 08:00–17:00, GMT+3) içerisinde en kısa sürede sizinle iletişime geçerek gerekli bilgilendirmeyi sağlayacaktır. Tekrar yardıma ihtiyaç duymanız halinde, sizlere destek olmaktan memnuniyet duyacağımızı belirtir, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Samet A.Ş. Müşteri İlişkileri Departmanı

7 Ekim 19:48

Merhaba, Ürün 1Z1E02506800609476  ilgili referans numarası ile adresinize kargo yapılmıştır. Tekrar başka bir konuda yardıma ihtiyaç duymanız halinde iletişimde olmaktan mutluluk duyacağımızı bilgilerinize sunar iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Samet A.Ş. Müşteri İlişkileri Departmanı

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Samet Çekmece Rayı Kırılması Sorunu Ve Yedek Parça Temini Talebi

188

"Hızlı bir şekilde sorunumu çözdüğünüz için çok teşekkür ederim. Bu kadar kısa sürede dönüş yapmanız muhteşem bir şey. Emeğinize sağlık."

Samet Çekmece Rayı Kırılması Sorunu Ve Yedek Parça Temini Talebi
Samet Çekmece Rayı Kırılması Sorunu Ve Yedek Parça Temini Talebi

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Samet A. Ş Gardırop Frenleri Kırıldı

Samet A. ŞGardırop Frenleri Kırıldı

Profil fotoğrafı
Fatma
Samet A. Ş Mutfak Dolabı Mekanizma Arızası

Samet A. Ş MutfakDolabı Mekanizma Arızası

Profil fotoğrafı
Burak
Samet A. Ş Ray Tırnağı Kırılması

Samet A. Ş RayTırnağı Kırılması

Profil fotoğrafı
Halil
Samet A. Ş Yedek Parçası Temini

Samet A. Ş YedekParçası Temini

Profil fotoğrafı
Metin
Samet Aventos Menteşe Problemi

Samet AventosMenteşe Problemi

Profil fotoğrafı
Serkan
Samet A. Ş Mutfak Dolabı Piston Arızası

Samet A. Ş MutfakDolabı Piston Arızası

Profil fotoğrafı
Turan

Öne ÇıkanKonular