to read complaints and reviews, or file yours.Frenleme Tırnakları Kırıldı, Smart Slide Çekmece Sert Kapanıyor
S**** a* Ş markalı Smart Slide tandem ray kullanılan mutfak çekmecemde yaklaşık 1 aydır sorun yaşıyorum. Çekmece raylarının içindeki frenleme tırnakları hem sağ hem sol tarafta kırıldığı için çekmece artık frenleme yapmıyor ve sert şekilde kapanıyor.
Şu ana kadar yetkili kişi veya servisle iletişime geçmedim. Ürününüzün kalitesine güvenerek tercih etmiştim, bu nedenle bu kadar kısa sürede frenleme tırnaklarının kırılması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Kırılan frenleme tırnakları nedeniyle kullanılamaz hale gelen Smart Slide tandem raylar için, tarafıma ücretsiz yedek parça gönderilmesini rica ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Siz değerli kullanıcılarımızdan gelen talep, öneri ve ihtiyaçlar firmamız için büyük önem taşımaktadır. İletmiş olduğunuz konu, müşteri hizmetleri departmanımız tarafından değerlendirilmiş ve incelenmek üzere ilgili Teknik Tanıtım ekibimize yönlendirilmiştir. Teknik Tanıtım Uzmanımız, çalışma saatlerimiz (Pazartesi–Cuma 08:00–17:00, GMT+3) içerisinde en kısa sürede sizinle iletişime geçerek gerekli bilgilendirmeyi sağlayacaktır. Tekrar yardıma ihtiyaç duymanız halinde, sizlere destek olmaktan memnuniyet duyacağımızı belirtir, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Samet A.Ş. Müşteri İlişkileri Departmanı
Merhaba, Ürün 1Z1E02506800595302 ilgili referans numarası ile adresinize kargo yapılmıştır. Tekrar başka bir konuda yardıma ihtiyaç duymanız halinde iletişimde olmaktan mutluluk duyacağımızı bilgilerinize sunar iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Samet A.Ş. Müşteri İlişkileri Departmanı
İlginiz için teşekkür ederiz
