to read complaints and reviews, or file yours.Bürotime Samet Çekmece Rayı Yedek Parçası Bulunamıyor
Bürotime marka mobilyalarımda kullanılan Samet marka Push Open 600 tam açılım çekmece rayı uzun süredir çekmecemde kullanılmaktaydı. Ray sistemine ait gri plastik parçalar bozuldu ve çekmeceyi sağlıklı şekilde kullanamaz hale geldim.
Bozulan bu parçanın yedek parçasını uzun süredir internetten ve çeşitli nalburlardan araştırmama rağmen hiçbir şekilde bulamadım. Tam set olarak 60 cm ray takımı almak istedim, onu da bulamadım. Ürünün üzerinden yıllar geçmiş olsa da, bu kadar temel bir mekanizmanın yedek parçasına ulaşamamak beni mağdur ediyor.
Samet ve Bürotime’ın, bu çekmece rayı için gerekli olan yedek parçanın veya uyumlu bir alternatifinin temin edilmesi konusunda bana yardımcı olmasını, mümkünse sadece ihtiyaç duyduğum parçanın ya da uyumlu ray setinin tedarik edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Siz değerli kullanıcılarımızdan gelen talep, öneri ve ihtiyaçlar firmamız için büyük önem taşımaktadır. İletmiş olduğunuz konu, müşteri hizmetleri departmanımız tarafından değerlendirilmiş ve incelenmek üzere ilgili Teknik Tanıtım ekibimize yönlendirilmiştir. Teknik Tanıtım Uzmanımız, çalışma saatlerimiz (Pazartesi–Cuma 08:00–17:00, GMT+3) içerisinde en kısa sürede sizinle iletişime geçerek gerekli bilgilendirmeyi sağlayacaktır. Tekrar yardıma ihtiyaç duymanız halinde, sizlere destek olmaktan memnuniyet duyacağımızı belirtir, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Samet A.Ş. Müşteri İlişkileri Departmanı
Samet Aş. Den Nuh ayten beye hızlı geri dönüşü ve ücretsiz parça temini için teşekkür ederim.
Merhaba, Ürün 1Z1E02506800593439 ilgili referans numarası ile adresinize kargo yapılmıştır. Tekrar başka bir konuda yardıma ihtiyaç duymanız halinde iletişimde olmaktan mutluluk duyacağımızı bilgilerinize sunar iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Samet A.Ş. Müşteri İlişkileri Departmanı
Hızlı dönüş ve ücretsiz yedek parça temini için teşekkür ederim
