to read complaints and reviews, or file yours.Samet Mutfak Dolabında Amortisörlü Kapak Mekanizması Çalışmıyor Ve Güvenlik Tehdidi Oluşturuyor
Samet marka mutfak dolabıma takılı amortisörlü kapak kaldırma mekanizması uzun süredir kapağı tutmuyor, kapak kendi kendine aşağı düşüyor. Dolabı Sivas’ta mutfağı yapan firma taktı ve yaklaşık 2 yıldır bu sorunu yaşıyorum.
Ürünün bu şekilde işlevini yerine getirmemesi hem kullanım zorluğu yaratıyor hem de kapak aniden düşebildiği için güvenlik açısından risk oluşturuyor. Firmaya e-posta yoluyla durumu ilettim ancak herhangi bir geri dönüş alamadım.
Samet marka bu üründe yaşadığım sorunun giderilmesini, gerekiyorsa amortisörlü mekanizmanın yenisiyle değiştirilmesini ve tarafıma kalıcı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Siz değerli kullanıcılarımızdan gelen talep, öneri ve ihtiyaçlar firmamız için büyük önem taşımaktadır. İletmiş olduğunuz konu, müşteri hizmetleri departmanımız tarafından değerlendirilmiş ve incelenmek üzere ilgili Teknik Tanıtım ekibimize yönlendirilmiştir. Teknik Tanıtım Uzmanımız, çalışma saatlerimiz (Pazartesi–Cuma 08:00–17:00, GMT+3) içerisinde en kısa sürede sizinle iletişime geçerek gerekli bilgilendirmeyi sağlayacaktır. Tekrar yardıma ihtiyaç duymanız halinde, sizlere destek olmaktan memnuniyet duyacağımızı belirtir, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Samet A.Ş. Müşteri İlişkileri Departmanı
Merhaba, Ürün 1Z1E02506800592896 ilgili referans numarası ile adresinize kargo yapılmıştır. Tekrar başka bir konuda yardıma ihtiyaç duymanız halinde iletişimde olmaktan mutluluk duyacağımızı bilgilerinize sunar iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Samet A.Ş. Müşteri İlişkileri Departmanı
Firmanın ilgisi için teşekkürler. İletişim kurarak kısa sürede yedek parça yolladılar. İyi çalışmalar
Teşekkürler
