Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Samet Plastik Tırnak Kırıldığı İçin Komple Rayları Değiştirmek Zorunda Kalmak

Samet Plastik Tırnak Kırıldığı İçin Komple Rayları Değiştirmek Zorunda Kalmak
Samet Plastik Tırnak Kırıldığı İçin Komple Rayları Değiştirmek Zorunda Kalmak
17
İlhan'ın Teşekkür Mesajı
Ürün tarafıma gönderilmiş olup ilgi ve alakaları için çok teşekkür ediyorum markanın arkasında duran bir firma

Samet mobilya aksesuarları markasına ait frenli çekmece raylarını yaklaşık 2 yıldır severek kullanmaktayken, çekmecede stop görevi gören plastik tırnak parçalarının kırılması nedeniyle çekmeceler artık tutmaz hale geldi. Küçük bir plastik tırnak kırıldığı için komple rayları değiştirmek zorunda kalmak istemiyorum.

Bu nedenle, kırılan parçaların yedeklerinin tarafıma ücreti karşılığında gönderilmesini talep ediyorum. Rayların tamamını değiştirmek yerine, sadece bu küçük yedek parçaların temin edilerek mağduriyetimin giderilmesini saygıyla rica ediyorum.

21 Ağustos 08:47 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Siz değerli kullanıcılarımızdan gelen talep, öneri ve ihtiyaçlar firmamız için büyük önem taşımaktadır. İletmiş olduğunuz konu, müşteri hizmetleri departmanımız tarafından değerlendirilmiş ve incelenmek üzere ilgili Teknik Tanıtım ekibimize yönlendirilmiştir. Teknik Tanıtım Uzmanımız, çalışma saatlerimiz (Pazartesi–Cuma 08:00–17:00, GMT+3) içerisinde en kısa sürede sizinle iletişime geçerek gerekli bilgilendirmeyi sağlayacaktır. Tekrar yardıma ihtiyaç duymanız halinde, sizlere destek olmaktan memnuniyet duyacağımızı belirtir, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Samet A.Ş. Müşteri İlişkileri Departmanı

26 Ağustos 08:55

Merhaba, Ürün 1Z1E02506800595339 ilgili referans numarası ile adresinize kargo yapılmıştır. Tekrar başka bir konuda yardıma ihtiyaç duymanız halinde iletişimde olmaktan mutluluk duyacağımızı bilgilerinize sunar iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Samet A.Ş. Müşteri İlişkileri Departmanı

İlhan
26 Ağustos 18:45

Ürün tarafıma gönderilmiş olup ilgi ve alakaları için çok teşekkür ediyorum markanın arkasında duran bir firma

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Frenli Çekmece Raylarındaki Kırık Tırnaklar İçin Yedek Parça Talebi

75

"Merhaba Çarşamba günü durum ile alakalı şikayetim yayımlandı, aynı gün iletişime geçildi ve bugün parçalar fazlasıyla tarafına ulaştı ve hiçbir ücrette talep edilmedi. Samet a. Ş den Nuh beyin ilgisi için de teşekkür ederim. Bu zamanda işini ciddiye alıp sattığı ürünün ya da hizmetin arkasında duran firmaların var olması beni mutlu etti. Teşekkürler Samet a. Ş teşekkürler Nuh Bey."

Video Şikayetler

Samet A. Ş Raylı Çekmece Sistemleri Kapak Arızası

Samet A. Ş RaylıÇekmece Sistemleri Kapak Arızası

Profil fotoğrafı
Serdar
Samet A. Ş Çekmece Tırnağı Problemi

Samet A. ŞÇekmece Tırnağı Problemi

Profil fotoğrafı
Muharrem
Samet A. Ş Piston Özelliğini Yitirmiş!

Samet A. Ş PistonÖzelliğini Yitirmiş!

Profil fotoğrafı
Ahmet
Samet A. Ş Değişim İstiyorum!

Samet A. ŞDeğişim İstiyorum!

Profil fotoğrafı
Ahmet
Samet A. Ş  Tarafından Üretilen Mekanizma Sorunu

Samet A. ŞTarafından Üretilen Mekanizma Sorunu

Profil fotoğrafı
Sefer