to read complaints and reviews, or file yours.Mutfak çekmece stoper parçası temini talebi
S**** a* Ş* Markalı mutfak çekmece rayımın stoper kısmındaki plastik parça kırıldı ve yaklaşık 6 aydır bu parçayı hiçbir yerden temin edemiyorum. Bu süre içinde yedek parça bulmak için çeşitli yerleri araştırdım ancak sonuç alamadım.
Firma ile doğrudan iletişime geçmek istedim fakat herhangi bir şekilde ulaşamadım, telefon veya başka bir kanal üzerinden muhatap bulamadım. Bu nedenle sorunun çözümü için buradan sesimi duyurmaya çalışıyorum.
Kırılan stoper plastik parçanın yedek parçasının temin edilmesini veya bu konuda nasıl hareket etmem gerektiğiyle ilgili tarafıma net ve uygulanabilir bir çözüm sunulmasını istiyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Siz değerli kullanıcılarımızdan gelen talep, öneri ve ihtiyaçlar firmamız için büyük önem taşımaktadır. İletmiş olduğunuz konu, müşteri hizmetleri departmanımız tarafından değerlendirilmiş ve incelenmek üzere ilgili Teknik Tanıtım ekibimize yönlendirilmiştir. Teknik Tanıtım Uzmanımız, çalışma saatlerimiz (Pazartesi–Cuma 08:00–17:00, GMT+3) içerisinde en kısa sürede sizinle iletişime geçerek gerekli bilgilendirmeyi sağlayacaktır. Tekrar yardıma ihtiyaç duymanız halinde, sizlere destek olmaktan memnuniyet duyacağımızı belirtir, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Samet A.Ş. Müşteri İlişkileri Departmanı
Merhaba, Ürün 1Z1E02506800593046 ilgili referans numarası ile adresinize kargo yapılmıştır. Tekrar başka bir konuda yardıma ihtiyaç duymanız halinde iletişimde olmaktan mutluluk duyacağımızı bilgilerinize sunar iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Samet A.Ş. Müşteri İlişkileri Departmanı
Çok hızlı geri dönüş ve ücretsiz sağlanan yedek parça için teşekkür ediyorum. Sorunum çözüldü.
