to read complaints and reviews, or file yours.Duolift Samet Kapak Kaldırma Mekanizması Kısa Sürede Arızalandı Ve Yetkili Bulunamadı
Mutfak dolabımda kullanılan Duolift Samet marka kapak kaldırma mekanizması yaklaşık 6 aydır takılı ve yaklaşık 1 haftadır arızalı şekilde çalışıyor. Dolabın üzerinde monteli olan bu mekanizma kısa sürede bozulduğu için ürünün dayanıklı olmadığını düşünüyorum.
Yaşanan arıza nedeniyle dolap kapağını sağlıklı şekilde açıp kapatamıyorum ve kullanım sırasında güvenliği riske atan bir durum oluşuyor. Yetkili birime veya satıcıya ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir muhatap bulamadım.
Kısa sürede arıza yapan bu kapak kaldırma mekanizmasının incelenerek, gerekli görülmesi halinde ücretsiz olarak onarılmasını ya da sağlam ve dayanıklı bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Siz değerli kullanıcılarımızdan gelen talep, öneri ve ihtiyaçlar firmamız için büyük önem taşımaktadır. İletmiş olduğunuz konu, müşteri hizmetleri departmanımız tarafından değerlendirilmiş ve incelenmek üzere ilgili Teknik Tanıtım ekibimize yönlendirilmiştir. Teknik Tanıtım Uzmanımız, çalışma saatlerimiz (Pazartesi–Cuma 08:00–17:00, GMT+3) içerisinde en kısa sürede sizinle iletişime geçerek gerekli bilgilendirmeyi sağlayacaktır. Tekrar yardıma ihtiyaç duymanız halinde, sizlere destek olmaktan memnuniyet duyacağımızı belirtir, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Samet A.Ş. Müşteri İlişkileri Departmanı
Hemen arayıp parça konusunda yardım olacaklarını söylediler iyi ki varsınız Samet ailesi çok teşekkürler
Merhaba, Ürün 1Z1E02506800593475 ilgili referans numarası ile adresinize kargo yapılmıştır. Tekrar başka bir konuda yardıma ihtiyaç duymanız halinde iletişimde olmaktan mutluluk duyacağımızı bilgilerinize sunar iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Samet A.Ş. Müşteri İlişkileri Departmanı
