Samet Ray Sistemindeki Kırılan Plastik Parça İçin Yedek Talebi
"Hızlı dönüş ve çözüm odaklı yaklaşımınız için teşekkür ediyorum."


"Hızlı dönüş ve çözüm odaklı yaklaşımınız için teşekkür ediyorum."


"Her şey için teşekkürler"
"Samet a. Ş çalışanlarına firmaya çok teşekkür ederim ilgilenip hemen dönüş sağladılar kırık parçayı da kargoyla gönderim için kargoya verdiler teşekkür ederim kendilerine"
Samet a. Ş. Marka mutfak çekmecemde kullanılan çekmece rayının üzerindeki p...lastik tırnak kırıldı. Yaklaşık 10 gündür bu parça kırık olduğu için çekmec
"Nuh ayten Bey'e özellikle teşekkür ediyorum Aslında şikayet değil parça talebim oldu. İvedilikle talebime yanıt verildi. Teşekkürler Samet a. Ş"


"Samet firma yetkilisi Nuh bey WhatsApp üzerinden bana ulaştı, bilgilendirdi, Tüzün mobilya firmasından Zeki beye ulaşmamı sağladı, sorunum çözüldü, her şey kısa sürede gerçekleşti, bu aşamaya kadar tüm ilgilenenlere teşekkür ederim. İyi ki varsınız şikayetvar.com sizlere de kocaman teşekkürler."


"Çok hızlı geri dönüş ve ücretsiz sağlanan yedek parça için teşekkür ediyorum. Sorunum çözüldü."

"Samet a. Ş. Firmasına hızlı ve sorunsuz çözüm için teşekkür ederim. Gönderilen yedek pistonslar sorunumun tamamen çözülmesini sağladı. İyi çalışmalar dilerim."

"Şikayetimden hemen sonra benimle iletişime geçildi, problemim çözüldü yeni mekanizma gönderildi. İlgilerinden dolayı çok teşekkür ederim. Böyle firmaların çoğalması dileğiyle."
Merhaba, konsolumda kullanılan üç çekmecenin de bas-aç mekanizması sırayla ...arızalandı. Mekanizmanın arızalı olan kısmı plastik itici bölümü ve bu parç
"Kısa zamanda yeni 4 adet piston gönderildi. Montajı yaptım ilginiz için teşekkür ederim"




S**** R** markalı mutfak dolabı çekmecemizin görseldeki parçası kırıldı. 4 çekmecenin 3’ünde kırık parça sebebiyle kapan...mama sorunu yaşıyoruz. Sağlı sollu olmak üzere toplam 12 adet kırılan bu küçük parçayı yedek parça olarak temin edemiyoruz, sadece tüm mekanizmayı satın almamız gerektiği söyleniyo

"Teşekkürler 🙏"


"Çok hızlı dönüş oldu, çok teşekkür ederim. Sorunum çözümlenecek gibi duruyor"

Samet marka çekmece rayı kullanılan mutfak çekmecemde bir süredir fren sistemi çalışmamaktadır. Fren mekanizmasının bağl...ı olduğu plastik parçanın kırılması nedeniyle çekmece sert şekilde kapanmakta ve kullanım konforu ciddi şekilde bozulmuştur. Parçanın internette yedek parça olarak satıldığını da g

"Samet firmasından sorunumun çözümünde yardımcı olan Mahir Beye ve tüm samet çalışanlarına teşekkür ederim."


"Hemen iletişime geçilip çözüm için yardımcı olundu teşekkürler"

"İsteğimi belirttikten sonra kısa bir sürede Samet a. Ş. Firmasından Nuh Bey tarafıma ulaştı. Ücretsiz bir şekilde yedek parça temin edileceği tarafıma iletildi. Firmanın ilgisinden dolayı kendilerine teşekkür ederim."

"Firma yetkilisi şikayeti girdikten 1 saat sonra tarafıma ulaşarak parçaları göndereceğini iletti ve gönderdi. Kendisine ve firmaya teşekkür ederim."

"Firma hemen ertesi gün iletişime geçip yeni ürün gönderimi yaptı çok teşekkür ediyorum"



"Şikayetim yayınlandıktan 7 dakika sonra benimle iletişime geçerek problemli parçanın kargolanması için adresimi istediler, gerçekten muazzam bir deneyimdi, çok teşekkür ederim her şey için."



"Teşekkürler. Çok ilgi gösterdiler. Hiç sorgulamadan sorunun çözümüne yönelik çalışmalar yapıldı. Ürünün kargoya verildiği bildirildi."


Gardırobumda kullandığım Samet marka sürgülü kapak sisteminde, kapakların ray içinde kaymasını sağlayan üst kılavuz meka...nizmalarındaki lastik yüzeyler zamanla parçalanarak koptu. Sadece tek bir noktada değil, iki ayrı metal aks üzerindeki birden fazla lastikte kopma ve parçalanma mevcut. Lastiklerin



"İlginizle alakanız için çok teşekkür ederim geri dönüşü çok çabuk sağladınız nuh beyin bilgilendirmeleri için teşekkürler. Yedek parçayı gönderdiğiniz için teşekkürler. Saygılar"

"Çok hızlı dönüş yapıp ücretsiz olarak ürünün yenisini kargoladılar"

Mutfak dolabı çekmecelerimde kullanılan Samet A.Ş. marka çekmece fren plastiklerinden biri, yaklaşık bir yıllık kullanım...ın ardından kırıldı ve parçayı bir türlü temin edemiyoruz. Ürünü dolaptan bağımsız olarak ayrı bir yapı firması üzerinden almıştık. Yaşadığımız bu parça kırılması sonrasında Samet




Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100