to read complaints and reviews, or file yours.Samet Duo Lift Kapak Mekanizması Yedek Parça Bulunamıyor
Samet markasına ait mutfak dolabımda kullanılan Duo Lift kalkar kapak mekanizması uzun süredir arızalı durumda. Kapak açılıyor ancak olması gerektiği gibi yukarıda sabit kalmıyor, sürekli kendi kendine kapanıyor ve kullanım sırasında sorun yaratıyor.
Yaklaşık bir yılı aşkın süredir bu mekanizmanın yenisini ya da yedek parçasını bulmaya çalışıyorum. Özellikle online satış yapan yerlerden temin etmeye çalıştım ancak hiçbir şekilde ürüne ulaşamadım, stok bulunamıyor ya da satışta görünmüyor. Evi inşaat firmasından aldığım için ayrıca bir mutfak firması ya da faturam da bulunmuyor.
Samet Duo Lift kalkar kapak mekanizmasının yedek parçasına ulaşabileceğim net bir adres, bayilik bilgisi veya online satış kanalı konusunda tarafıma bilgi verilmesini ve mümkünse bu parça temininin sağlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Siz değerli kullanıcılarımızdan gelen talep, öneri ve ihtiyaçlar firmamız için büyük önem taşımaktadır. İletmiş olduğunuz konu, müşteri hizmetleri departmanımız tarafından değerlendirilmiş ve incelenmek üzere ilgili Teknik Tanıtım ekibimize yönlendirilmiştir. Teknik Tanıtım Uzmanımız, çalışma saatlerimiz (Pazartesi–Cuma 08:00–17:00, GMT+3) içerisinde en kısa sürede sizinle iletişime geçerek gerekli bilgilendirmeyi sağlayacaktır. Tekrar yardıma ihtiyaç duymanız halinde, sizlere destek olmaktan memnuniyet duyacağımızı belirtir, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Samet A.Ş. Müşteri İlişkileri Departmanı
Bu kadar kısa sürede çözülmesine çok şaşırdım çok teşekkür ederim gerçekten işinin hakkını veren firmalara hasret kalmıştık sorun 24 saat olmadan çözüldü
