Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Samet A.Ş Kapak Mekanizmasının Ayıpsız, Sorunsuzu İle Değişimini İstiyorum

Samet A.Ş Kapak Mekanizmasının Ayıpsız, Sorunsuzu İle Değişimini İstiyorum
55
Faruk'un Teşekkür Mesajı
İlginizle alakanız için çok teşekkür ederim geri dönüşü çok çabuk sağladınız nuh beyin bilgilendirmeleri için teşekkürler. Yedek parçayı gönderdiğiniz için teşekkürler. Saygılar

Yaklaşık bir yıl önce mutfak dolaplarımızı yaptırdığımız firmadan Samet marka Duolift kalkar kapak mekanizması taktırdık. Kısa süre önce mekanizmanın içindeki piston adeta taş gibi kaldı ve kapak hiçbir şekilde kapanmaz hale geldi.

Ürünün yedek parçasına ulaşmak ya da temin etmek de mümkün olmadı, bu nedenle mekanizmayı kullanamıyorum. Hem dolabın kullanımı zorlaştı hem de sürekli açık kaldığı için güvenlik ve Konfor açısından sorun yaşıyorum.

Samet marka Duolift kalkar kapak mekanizmasının ayıpsız, sorunsuz bir ürünle ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.

3 Ağustos 11:45 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Siz değerli kullanıcılarımızdan gelen talep, öneri ve ihtiyaçlar firmamız için büyük önem taşımaktadır. İletmiş olduğunuz konu, müşteri hizmetleri departmanımız tarafından değerlendirilmiş ve incelenmek üzere ilgili Teknik Tanıtım ekibimize yönlendirilmiştir. Teknik Tanıtım Uzmanımız, çalışma saatlerimiz (Pazartesi–Cuma 08:00–17:00, GMT+3) içerisinde en kısa sürede sizinle iletişime geçerek gerekli bilgilendirmeyi sağlayacaktır. Tekrar yardıma ihtiyaç duymanız halinde, sizlere destek olmaktan memnuniyet duyacağımızı belirtir, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Samet A.Ş. Müşteri İlişkileri Departmanı

5 Ağustos 09:54

Merhaba, Ürün 1Z1E02506800588703  ilgili referans numarası ile adresinize kargo yapılmıştır. Tekrar başka bir konuda yardıma ihtiyaç duymanız halinde iletişimde olmaktan mutluluk duyacağımızı bilgilerinize sunar iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Samet A.Ş. Müşteri İlişkileri Departmanı

Faruk
7 Ağustos 19:44

Çok hızlı geri dönüş aldım Nuh beyin bilgilendirmeleri için teşekkür ederim ertesi gün yedek parça mı kargo ile gönderdiler elime ulaştı sorun çözülmüş oldu Emeği geçen herkese teşekkür ederim

Faruk
7 Ağustos 19:48

İlginizle alakanız için çok teşekkür ederim geri dönüşü çok çabuk sağladınız nuh beyin bilgilendirmeleri için teşekkürler. Yedek parçayı gönderdiğiniz için teşekkürler. Saygılar

10 Ağustos 09:48

Merhaba, Değerli vaktinizi ayırıp memnuniyetinizi ilettiğiniz için biz size çok teşekkür ederiz. Tekrar yardıma ihtiyaç duymanız halinde iletişimde olmaktan mutluluk duyacağımızı belirtir, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Samet A.Ş. Müşteri İlişkileri Departmanı

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Samet A.Ş Duolift Kalkar Kapak Mekanizmasında Yaşanan Sorun!

319

"Nuh bey en kısa sürede benimle iletişime geçti ve yeni ürünü bugün kargoya verildi. Elime ulaştığında montajını gerçekleştireceğim."

Samet A.Ş Duolift Kalkar Kapak Mekanizmasında Yaşanan Sorun!
Çözüldü

Samet Duolift Kapak Mekanizması Arızası Ve Ücretsiz Parça Değişimi Talebi

540

"Firma daha 24 saat geçmeden iletişime geçti. Ne bir fatura ne bir fiş talep edildi. Tamamen markalarının arkasındalar. Nuh ve Zeki Bey'e gösterdikleri ilgiden dolayı çok teşekkür ederim. Günümüzde markasının arkasında böylesine duran bir ekibe rastlamak çok zor. Tekrardan çok teşekkür ederim."

Samet Duolift Kapak Mekanizması Arızası Ve Ücretsiz Parça Değişimi Talebi

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Samet A. Ş Kırılan Çekmece Rayı Parçası İçin Ücretsiz Yedek Parça Talebi

Samet A. ŞKırılan Çekmece Rayı Parçası İçin Ücretsiz Yedek Parça Talebi

Profil fotoğrafı
Osman
Samet A. Ş Raylı Çekmece Sistemleri Kapak Arızası

Samet A. Ş RaylıÇekmece Sistemleri Kapak Arızası

Profil fotoğrafı
Serdar
Samet A. Ş Çekmece Tırnağı Problemi

Samet A. ŞÇekmece Tırnağı Problemi

Profil fotoğrafı
Muharrem
Samet A. Ş Piston Özelliğini Yitirmiş!

Samet A. Ş PistonÖzelliğini Yitirmiş!

Profil fotoğrafı
Ahmet
Samet A. Ş Değişim İstiyorum!

Samet A. ŞDeğişim İstiyorum!

Profil fotoğrafı
Ahmet
Samet A. Ş  Tarafından Üretilen Mekanizma Sorunu

Samet A. ŞTarafından Üretilen Mekanizma Sorunu

Profil fotoğrafı
Sefer