Sahibinden Müşteri Hizmetleri Yardımcı

Sahibinden platformunda ilan verirken yaşadığım kategori problemi nedeniyle hem zaman kaybediyor hem de destek alamadığım için mağdur oluyorum. Yaklaşık iki gün önce ilanımı paylaştım ancak ilanım sürekli olarak yanlış kategoriye düşüyor. İlan verme aşamasında farklı kategorileri denememe rağmen sis...

06.02.2026 tarihinde Sahibinden.com mobil uygulaması üzerinden 1297045310 numaralı ilan ile ana kart ve işlemci almak için “b*** c***” isimli kullanıcıyla anlaştım. Daha sonra kendisi benim ilanıma 0531 256 05 ** numarasını vererek WhatsApp üzerinden iletişime geçti. Ürünlerin anlık fotoğraflarını g...

Sahibinden.com üzerinden 31 Ocak günü saat 09.30 civarında araç ilanı vermek için 3.600 TL ödeme yaparak ilan oluşturdum. İlan yayına girdikten yaklaşık 10 dakika sonra yanlış kategoride ilan verdiğimi fark ettim ve hemen müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Buna rağmen kategori değişikliği yapa...

Sahibinden.com hesabıma iOS uygulaması üzerinden iki aşamalı doğrulama nedeniyle 2 gündür hiçbir şekilde erişemiyorum. Hesabımda kayıtlı olan eski telefon numaram artık bende olmadığı için doğrulama kodu sürekli o numaraya gidiyor ve giriş ekranında kilitlenip kalıyorum. “Şifremi unuttum” adımların...

Sahibinden.com hesabıma iOS uygulaması üzerinden iki aşamalı doğrulama nedeniyle 2 gündür hiçbir şekilde erişemiyorum. Hesabımda kayıtlı olan eski telefon numaram artık bende olmadığı için doğrulama kodu sürekli o numaraya gidiyor ve giriş ekranında kilitlenip kalıyorum. “Şifremi unuttum” adımların...

Sahibinden.com üzerinden S-Param Güvende sistemiyle yaklaşık 5.000 TL değerinde bir ürün sattım. Ürün alıcıya gönderilirken PTT Kargo Reşitpaşa şubesinde kargo sürecinde kırıldı. Alıcı ürünü teslim alırken kargo tutanağı tutulmadığı için PTT Kargo ürün bedelini karşılamayı reddetti ve zararım ortada...

Yaklaşık 1 yıldır sahibinden.com hesabıma erişemiyorum. Hesabımın şifresini ve kayıtlı telefon numaramı biliyor olmama rağmen, e‑posta adresimi unuttuğum için giriş yapamıyorum. Bu süreçte sahibinden.com müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim; ancak bana yardımcı olmadılar ve güvenlik gerekçesiyle...

Yepy üzerinden Sahibinden aracılığıyla yenilenmiş beyaz renk 64 GB iPhone 11 satın aldım. Cihazı 17 Kasım’da aldığımda pil sağlığı yüzde 100’DÜ. İki haftalık iade süresi geçtikten sonra her hafta pil sağlığında düşüş başladı ve şu an yüzde 96’ya kadar indi. Örneğin bu cuma günü yüzde 97 idi, çok kıs...

Sahibinden’in S-Param Güvende sistemi üzerinden bu hafta içinde PlayStation 3 konsolumu, iki kol ve oyunlarla birlikte sattım. Ürünü alıcıya tamamen çalışır ve sorunsuz şekilde göndermeme rağmen, alıcı ürünü iade etti ve ürün bana geri geldiğinde hem paket hem de cihazın durumu kabul edilemez bir ha...

Bugün öğleden sonra bir elektrikli bisiklet satın almak için Sahibinden.com üzerinden bir ilan sahibiyle iletişime geçtim. Satıcı, ödemeyi “Param Güvende” hesabına göndermemi söyleyerek beni yönlendirdi ve ben de buna güvenerek IBAN’a havale yapmamı istediği için N***** Ç**** adına kayıtlı hesaba pa...

28.11.2025 tarihinde Sahibinden.com üzerinden 1174404112 numaralı ilanımı verdim. Ücretli bir vasıta ilanı oluşturdum ve 2 aylık ilan için 749 TL ödeme yaptım. Ancak ilanı verdikten sonra vasıtanın model bilgisini yanlış girdiğimi fark ettim ve bu alanı düzeltmek istedim. Bugün müşteri hizmetlerini...

Sahibinden.com üzerinden “Param Güvende” sistemiyle bir ürün satın aldım. Adres bilgisini girerken yanlışlıkla Mersin Akdeniz adresini seçmişim, oysa Mersin Toroslar’da ikamet ediyorum. Bunu fark eder etmez bugün saat 10.00 civarında adres düzeltmesi yapmak için hemen sahibinden.com müşteri hizmetle...

Sahibinden.com üzerinden otomobil kategorisinde 1167710767 numaralı ilanımı ücretli olarak yayınladım. İlanım yalnızca 2 gün yayında kaldı, daha sonra ben ilanı arşive aldım. Bugün ilanı yeniden yayına almak istediğimde sistem benden tekrar 690 TL ilan ücreti talep etti. Ücretli olarak verilen bir ...

Sahibinden.com üzerinden yaklaşık 22.10.2025 tarihinde araç ilanı verdim. Ancak ilanı oluştururken kasa tipini yanlışlıkla hatchback yerine Sedan yerine hatchback seçmişim. Bu ilanın 90 gün yayınlanması için de yaklaşık 800 TL civarında bir ödeme yaptım. İlan numaram 1278496898’dir. Hatanın farkına...

Sahibinden.com’da vasıta kategorisinde kurumsal mağaza sahibi olarak “Ata Motors Düzce” adıyla faaliyet gösteriyorum. Daha önce tarafıma hediye olarak gönderilen promosyon sarı plakalıkların malzeme kalitesi son derece kötü olduğu için mağazamda kullanamıyorum. Plakalıkların üst kısımları kırık duru...

16 Kasım 2025 tarihinde saat 19:00-20:00 arasında Sahibinden üzerinden Mercedes Cla 2015 model aracımın ilanı için 90 günlük ek süre satın aldım. Aynı anda iki aracımı satmaya çalışıyordum ve ev almak için bu satışları gerçekleştiriyordum. Araçlardan birini tanıdığım birine sattım, Sahibinden platfo...

Sahibinden.com üzerinden 1281163793 numaralı Opel Combo Life Ultimate aracım için ilan verdim. Ancak ilanı yanlışlıkla "Edition" paket olarak girdim. Hatanın farkına varınca hemen müşteri hizmetlerini arayarak doğru paketin "Ultimate" olduğunu ilettim. Fakat müşteri hizmetleri, bu konuda hiçbir işle...

Sahibinden.com üzerinden “Param Güvende” sistemiyle Super Treasure Hunt (sth) Bugatti eb 110 ss model Hot Wheels marka diecast araç sattım. 8 Ekim 2025’te gerçekleşen bu işlemde ürünü alıcıya tam ve eksiksiz olarak gönderdim. Ancak alıcı, iade talebinde bulunup ürünü teslim aldıktan sonra bana sth o...

Sahibinden.com üzerinden Hatay Kırıkhan’daki konutum için ücretsiz ilan hakkımı kullanarak ilan açtım. Ancak adres bölümünü yanlışlıkla mevcut konumum olan Konya Ereğli olarak işaretlemişim. Bu hatayı fark ettiğimde hemen müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım ve ilan adresinin düzeltilmesini...

Bir haftadır Sahibinden uygulamasında eski hesabımda kalan e-Devlet doğrulamasını yeni hesabıma aktaramıyorum. Eski hesabıma erişip hesabımı sildim, ancak yeni hesabımda e-Devlet doğrulaması yapmak istediğimde uygulama beni atıyor ve “24 saat sonra tekrar deneyin” uyarısı veriyor. Yedi gündür her gü...

Sahibinden.com üzerinden kendi aracım için otomobil kategorisinde ilan vermeye çalışıyorum. Ancak ilanı oluştururken sistem sürekli olarak plaka hatası veriyor ve bu nedenle ilanımı bir türlü yayına alamıyorum. Bugün yaklaşık 1 saattir bu sorunla uğraşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana bi...

Sahibinden uygulamasına giriş yapamıyorum. 'Error 2002' hatası veriyor. Başka cihazlardan da giriş yaptık ama yine olmadı. Hesabımda ilanlarım bulunmaktadır. Telefonla aradığımda, böyle bir telefon sistemde yok diyor. Müşteri hizmetleri yardımcı olmadılar. En kısa sürede yardım bekliyorum.