to read complaints and reviews, or file yours. 
Sahibinden.com’da vasıta kategorisinde kurumsal mağaza sahibi olarak “Ata Motors Düzce” adıyla faaliyet gösteriyorum. Daha önce tarafıma hediye olarak gönderilen promosyon sarı plakalıkların malzeme kalitesi son derece kötü olduğu için mağazamda kullanamıyorum. Plakalıkların üst kısımları kırık durumda geldi ve bu haliyle takılması mümkün değil. Bu ay ise konu ile ilgili müşteri hizmetleri üzerinden talep açtım.
Müşteri hizmetleri ile görüşüp talep oluşturdum, durumu detaylı şekilde anlattım ancak hiçbir şekilde yardımcı olamayacaklarını ilettiler. Üstelik ben bu plakalıkları ücretini ödeyerek yeniden ve sağlam şekilde temin etmek istediğimi özellikle belirtmeme rağmen, buna da olumlu yaklaşmadılar. Tekelleşmiş bir platform olmanın verdiği rahatlıkla, kullanıcıyı dikkate almayan bir tavırla “biz ne dersek o olur” anlayışıyla hareket edildiğini hissediyorum.
Beklentim, bozuk ve kullanılamaz durumdaki bu promosyon sarı plakalıklar yerine, hatanın telafi edilerek yeni ve sağlam plakalıkların tarafıma gönderilmesi ve kurumsal mağaza olarak yaşadığım bu memnuniyetsizliğin giderilmesidir.
Sahibinden.com üzerinden sattığım plak ürünü, özenle ve sağlam bir şekilde paketlememe rağmen, ürün tarafıma iade edildiğinde kırık ve zarar görmüş halde ulaştı. Ürün satış süreci boyunca tüm gerekli özeni gösterdiğim halde, ürünün hasarlı iade edilmesi nedeniyle mağdur oldum ve ürün, benim paketled...
Sahibinden.com da kurumsal mağaza sahibiyim. Sürekli aynı marka grupların araçlarını satıyorum. Geçen hafta 2 tane aynı araçtan kilometreleri farklı araçlarım vardı. İki aracı da ilana girdim. Sonra araçlarımın mükerrer olduğu söylenerek hem mail hem de mesaj yolu ile uyarı aldım. Sahibinden.com a m...
Gülsu auto isimli kurumsal mağazamda yaklaşık 6 yıl boyunca sahip olduğum kurumsal mağaza rozetim, mağazamı Haziran ile Ağustos ayları arasında kısa süreliğine kapatıp tekrar açmam sonucunda silindi. Toplamda yaklaşık 70 gün mağaza kapalı kaldı ve 60 günü aşınca rozetin silindiği bilgisini, ancak so...
Sahibinden.com kurumsal mağaza açılışı için başvuru yapacağız. Müşteri hizmetlerindeki hanımefendi işlemi yapmak istemediğini tavırlarıyla çok belli ediyor ve her noktada süreci zorlaştırıyor. Ticaret il müdürlüğü yetki belgesi onaylanmış, tüm işlemler tamamlanmış durumda. Sisteme giriyorum, hata al...
Sahibinden.com’da uzun süredir kurumsal üye olarak hizmet vermekteyim. Antalya’da faaliyet gösteren firmam Sebahat Aydoğan adına, diğer birçok kurumsal üyeye gönderilen “Sahibinden Kurumsal Üye” tabelasının tarafımıza gönderilmemesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum. Tabela başvurusunda bulunmamıza ra...
Yorumlar