to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Kategori İlanı İçin Ücret Ödemeden Düzeltme Talebi
Sahibinden.com üzerinden 31 Ocak günü saat 09.30 civarında araç ilanı vermek için 3.600 TL ödeme yaparak ilan oluşturdum. İlan yayına girdikten yaklaşık 10 dakika sonra yanlış kategoride ilan verdiğimi fark ettim ve hemen müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Buna rağmen kategori değişikliği yapamayacaklarını, istersem tekrar ücret ödeyerek yeni bir ilan verebileceğimi söylediler.
İlanı verdikten çok kısa bir süre sonra dönüş yapmama rağmen, yanlış kategori seçimi konusunda hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Hem ödediğim yüksek ücret hem de ilanı bu kadar kısa sürede fark edip bildirmiş olmama rağmen çözüm sunulmaması beni mağdur etti.
Sahibinden.com hesabıma kayıtlı 0530********43 numaralı telefonum üzerinden işlem yaptım. Mevcut ilandaki kategorinin doğru kategoriye geçirilmesini ya da tarafıma ek bir ücret ödemeden yeni bir ilan verme hakkı tanınmasını talep ediyorum.
Değerli Kullanıcımız, Servis ve hizmetlerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. sahibinden.com servis ve hizmetleri ile ilgili şikayet, istek ve önerilerinizi sahibinden.com Yardım sayfamızdan göndererek veya bireysel kullanıcılarımız için Çağrı Merkezimiz, kurumsal kullanıcılarımız için Kurumsal Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi
