to read complaints and reviews, or file yours.Adres Değişikliği İçin İki Kurum Arasında Mağdur Edildim, Ürünüm Yanlış Adrese Gidiyor
Sahibinden.com üzerinden “Param Güvende” sistemiyle bir ürün satın aldım. Adres bilgisini girerken yanlışlıkla Mersin Akdeniz adresini seçmişim, oysa Mersin Toroslar’da ikamet ediyorum. Bunu fark eder etmez bugün saat 10.00 civarında adres düzeltmesi yapmak için hemen sahibinden.com müşteri hizmetlerini aradım.
Sahibinden.com müşteri hizmetleri, adres değişikliğini kendilerinin yapamadığını, sadece Yurtiçi Kargo’nun değiştirebileceğini söyledi. Bunun üzerine Yurtiçi Kargo’yu aradım, bu kez de adres değişikliğini sahibinden.com’un yapabileceği söylenerek tekrar oraya yönlendirildim. Her iki taraf da sorumluluğu birbirine atarak yardımcı olmadı ve resmen başlarından savar gibi bir tutumla karşılaştım.
Şu anda ürünüm yanlış adrese doğru gidiyor ve bu durum beni mağdur ediyor. Adresimin Mersin Toroslar olarak düzeltilmesini ve kargomun doğru adrese yönlendirilmesini istiyorum. Ayrıca tarafların bu süreçte net ve yardımcı bir bilgilendirme yapmasını, bu karışıklıktan doğan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. İlgili sipariş/ilan numaram: 1285396187.
Değerli Kullanıcımız, Servis ve hizmetlerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. sahibinden.com servis ve hizmetleri ile ilgili şikayet, istek ve önerilerinizi sahibinden.com Yardım sayfamızdan göndererek iletebilirsiniz. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi
Merhaba, Kullanıcımıza detaylı bilgi verilerek kullanıcımızın memnuniyeti sağlanmıştır. sahibinden.com servis ve hizmetleri ile ilgili şikayet, istek ve önerilerinizi sahibinden.com Yardım sayfamızdan gönderebilirsiniz. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi
