to read complaints and reviews, or file yours.Sahibinden'de IBAN Üzerinden Ödeme Sonrası Satıcı Tarafından Engellenme Ve Ürün Gönderilmemesi!
06.02.2026 tarihinde Sahibinden.com mobil uygulaması üzerinden 1297045310 numaralı ilan ile ana kart ve işlemci almak için “b*** c***” isimli kullanıcıyla anlaştım. Daha sonra kendisi benim ilanıma 0531 256 05 ** numarasını vererek WhatsApp üzerinden iletişime geçti. Ürünlerin anlık fotoğraflarını gönderip, ücreti IBAN’a havale etmem halinde kargolayacağını söyledi. Bunun üzerine y*** ç*** isimli kişiye ait TR610001500158*******4405 IBAN hesabına banka havalesi ile 6.000 TL gönderdim.
Ödeme yaptıktan hemen sonra karşı taraf WhatsApp üzerinden mesajlarını silmeye başladı ve beni engelledi. Ne ürün gönderildi ne de herhangi bir dönüş yapıldı. Bu kişi tarafından açıkça yanıltıldım, paramı kaybettim.
Bu süreçte alışverişi Sahibinden.com’un kendi mesajlaşma ve güvenli ödeme sistemi dışında, doğrudan WhatsApp ve IBAN üzerinden yapmak zorunda bırakıldım. Olaydan sonra Sahibinden.com müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim, satıcı hesabının kapatıldığı ve yargı sürecine geçilmesi halinde satıcıyla ilgili bilgi paylaşımı konusunda yardımcı olunabileceği tarafıma iletildi.
Konya’da gerçekleşen bu olayla ilgili olarak y*** ç*** ve b*** c*** İsimli şahıslardan şikayetçiyim. Hem CİMER hem de emniyet birimleri üzerinden suç duyurusunda bulundum. Paramın iadesini talep ediyorum ve Sahibinden.com’un bu tür yanıltıcılık vakalarına karşı daha etkin önlem almasını, benzer durumların başka kullanıcıların başına gelmemesi için gerekli denetim ve uyarı mekanizmalarını güçlendirmesini istiyorum.
Değerli Kullanıcımız, Servis ve hizmetlerimizle ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. sahibinden.com servis ve hizmetleri ile ilgili şikayet, istek ve önerilerinizi sahibinden.com Yardım sayfamızdan göndererek veya bireysel kullanıcılarımız için Çağrı Merkezi’mizi, kurumsal kullanıcılarımız için Kurumsal Çağrı Merkezi’mizi 7 gün 24 saat arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi
Emniyete başvurunca sorunum çözüldü. Ürünü teslim aldım kalan parada babası tarafından ödenecek.
