to read complaints and reviews, or file yours. 
Bir haftadır Sahibinden uygulamasında eski hesabımda kalan e-Devlet doğrulamasını yeni hesabıma aktaramıyorum. Eski hesabıma erişip hesabımı sildim, ancak yeni hesabımda e-Devlet doğrulaması yapmak istediğimde uygulama beni atıyor ve “24 saat sonra tekrar deneyin” uyarısı veriyor. Yedi gündür her gün denememe rağmen aynı sorun devam ediyor, bu nedenle yeni hesabımdan ilan veremiyorum.
Konu hakkında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bana sadece Youtube.com üzerinden video izleyerek çözüm bulmam gerektiği, kendilerinin yardımcı olamayacağı söylendi. Ancak bu yönergelerle sorunum çözülmedi ve mağduriyetim devam ediyor.
Benim beklentim, e-Devlet doğrulamasının müşteri hizmetleri tarafından canlı destekle yeni hesabıma aktarılması ve bu süreçte doğrudan yardımcı olunmasıdır. İPhone 16 üzerinden Sahibinden uygulamasını kullanıyorum ve bu sorunun tüm Türkiye genelinde yaşandığını belirtmek isterim. Yardımcı olunmasını rica ediyorum.
Yaklaşık bir hafta önce Sahibinden hesabımı e-Devlet üzerinden doğrulamak istediğimde, “Bu e-Devlet başka bir hesapta daha önce kullanılmış” şeklinde bir uyarı ile karşılaştım. O günden bu yana sorunum devam ediyor ve kendi hesabımı e-Devlet ile eşleştiremiyorum. Bu süreçte e-Devlet şifremi değişti...
Sahibinden iPhone uygulamasında e-devlet doğrulamasını başka bir hesaba aktarmak istiyorum ancak “e-devlet yönlendir” butonu hiçbir şekilde çıkmıyor. Yaklaşık 1 aydır ara ara deniyorum ve her seferinde “fazla işlem yaptınız, 24 saat sonra tekrar deneyin” uyarısıyla karşılaşıyorum. Uygulamayı silip t...
Sahibinden.com'da e-Devlet doğrulaması yapmak istiyorum ancak yaklaşık 2 aydır bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Tüm cihazlarda (Android, iPhone ve bilgisayar) farklı yöntemleri, tarayıcıları ve uygulama silip yüklemeyi denedim fakat hiçbir şekilde doğrulama yapılamıyor. Müşteri hizmetleriyle defala...
Sahibinden.com üzerinden eşimin adına kayıtlı olan hesabı kendi e-Devlet hesabımla doğrulamak istiyorum. Ancak sistemde kayıtlı telefon numarası bana ait olmasına rağmen, isim kısmında eşimin adı görünüyor ve üyelik doğrulama işlemi sırasında sürekli "üyelik başka e-Devlette kayıtlı" şeklinde bir ha...
Yorumlar