Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Telefon Numarası Değişikliği Talebim Reddedildi Ve Hesabım Kilitlendi

Mustafa'nın Teşekkür Mesajı
Esma hanım yardımcı oldu teşekkür ederim. Farklı bir işlem yaptık

Uzun yıllardır kullandığım Sahibinden.com hesabıma yaklaşık 2–3 yıldır erişemiyorum. Hesabım şu anda farklı bir telefon numarasıyla eşleştirilmiş durumda ve bu nedenle kendi telefon numaramla giriş yapamıyorum. Hesaba kayıtlı kullanıcı adım/e‑postam “m**************@gmail.com” idi ve bu hesabı tekrar kullanmak istiyorum.

Amacım sadece mevcut telefon numaramla eski hesabıma tekrar giriş yapabilmek. Hesabın bana ait olduğunun gerekli kontrollerle teyit edilmesi ve hesabıma tanımlı olan farklı telefon numarasının kaldırılarak, şu an kullandığım telefon numaramın kaydedilmesini talep ediyorum.

Bu konuda müşteri hizmetleri ile görüştüğümde “yardımcı olamayız” şeklinde dönüş aldım. Oysa yalnızca telefon numarasının güncellenmesiyle çözülebilecek basit bir işlem olduğunu düşünüyorum. Hesabımın güvenliğinin kontrol edilerek tarafıma ait olduğunun onaylanmasını ve mevcut telefon numaram üzerinden hesabıma erişimimin yeniden sağlanmasını rica ediyorum.

27 Mart 19:28 (Şikayetten 4 saat sonra)

Değerli Kullanıcımız, Servis ve hizmetlerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. sahibinden.com servis ve hizmetleri ile ilgili şikayet, istek ve önerilerinizi sahibinden.com Yardım sayfamızdan göndererek veya iletebilirsiniz. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi

Merhaba, Kullanıcımıza konu ile ilgili detaylı bilgi verilerek kullanıcımızın memnuniyeti sağlanmıştır. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi

Mustafa
28 Mart 11:42

Esma hanım yardımcı oldu teşekkür ederim. Farklı bir işlem yaptık

Mustafa
28 Mart 11:43

Teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Eski Telefon Numarası Nedeniyle Hesaba Erişim Sağlanamıyor, Müşteri Hizmetlerinden Destek Alınamıyor

Sahibinden.com hesabıma kayıtlı olan eski telefon numaram nedeniyle uzun zamandır giriş yapamıyorum. İPhone cihazımdan g...

Sahibinden.com Hesabına Telefon Numarası Değişikliği Sonrası İki Aşamalı Doğrulama Engeli

Sahibinden.com hesabıma kayıtlı telefon numaramı değiştirdiğim için yaklaşık iki aydır hesabıma giriş yapamıyorum. Giriş...

1 Destek

Telefon Numarası Değişikliği Nedeniyle Hesaba Erişememe Ve Destek Sorunu

Sahibinden.com üyeliğimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Telefon numaram değiştiği için uygulamaya giriş yapamıyorum ...

Eski Telefon Numarası Nedeniyle Hesabıma Giremiyorum

Sahibinden.com Android mobil uygulamasına Gmail adresim ve şifremle giriş yapmaya çalıştığımda, sistem bilgilerimi onayl...

Sahibinden Hesap Erişim Sıkıntısı

Sahibinden.com hesabıma uzun süredir erişim sağlayamıyorum. Hesabımda eski telefon numaram kayıtlı olduğu için, giriş ya...

1 Destek1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Sahibinden Uygulamasına Giriş Yapamıyorum!

SahibindenUygulamasına Giriş Yapamıyorum!

Profil fotoğrafı
Emin
Sahibinden Numara Değişikliği Ve Doğrulama Kodu Hatası

Sahibinden NumaraDeğişikliği Ve Doğrulama Kodu Hatası

Profil fotoğrafı
Muzaffer
Sahibinden Hesabıma Giriş Yapılmıyor Başka Bir Hesap Yöneltiliyor Bilgim Dışında!

SahibindenHesabıma Giriş Yapılmıyor Başka Bir Hesap Yöneltiliyor Bilgim Dışında!

Profil fotoğrafı
Cevat
Sahibinden Üzerinden Parama El Koydular Dalga Geçiyorlar

SahibindenÜzerinden Parama El Koydular Dalga Geçiyorlar

Profil fotoğrafı
Yağmur
Sahibinden Yüklenmiyor Hata Veriyor!

SahibindenYüklenmiyor Hata Veriyor!

Profil fotoğrafı
Eren
Sahibinden 2002 Erorr Hatası!

Sahibinden 2002Erorr Hatası!

Profil fotoğrafı
Mehmet

Öne ÇıkanKonular

Sahibinden Kategorileri