Sahibinden Telefon Numarası Değişikliği Talebim Reddedildi Ve Hesabım Kilitlendi

Mustafa · 2026-03-27T14:48:06+03:00

Uzun yıllardır kullandığım Sahibinden.com hesabıma yaklaşık 2–3 yıldır erişemiyorum. Hesabım şu anda farklı bir telefon numarasıyla eşleştirilmiş durumda ve bu nedenle kendi telefon numaramla giriş yapamıyorum. Hesaba kayıtlı kullanıcı adım/e‑postam “m**************@gmail.com” idi ve bu hesabı tekrar kullanmak istiyorum. Amacım sadece mevcut telefon numaramla eski hesabıma tekrar giriş yapabilmek. Hesabın bana ait olduğunun gerekli kontrollerle teyit edilmesi ve hesabıma tanımlı olan farklı telefon numarasının kaldırılarak, şu an kullandığım telefon numaramın kaydedilmesini talep ediyorum. Bu konuda müşteri hizmetleri ile görüştüğümde “yardımcı olamayız” şeklinde dönüş aldım. Oysa yalnızca telefon numarasının güncellenmesiyle çözülebilecek basit bir işlem olduğunu düşünüyorum. Hesabımın güvenliğinin kontrol edilerek tarafıma ait olduğunun onaylanmasını ve mevcut telefon numaram üzerinden hesabıma erişimimin yeniden sağlanmasını rica ediyorum.

Sahibinden

Değerli Kullanıcımız, Servis ve hizmetlerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. sahibinden.com servis ve hizmetleri ile ilgili şikayet, istek ve önerilerinizi sahibinden.com Yardım sayfamızdan göndererek veya iletebilirsiniz. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi

Sahibinden

Merhaba, Kullanıcımıza konu ile ilgili detaylı bilgi verilerek kullanıcımızın memnuniyeti sağlanmıştır. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi

Mustafa

Esma hanım yardımcı oldu teşekkür ederim. Farklı bir işlem yaptık

Mustafa

Teşekkür ederim

Benzer Şikayetler

Eski Telefon Numarası Nedeniyle Hesaba Erişim Sağlanamıyor, Müşteri Hizmetlerinden Destek Alınamıyor

Şerif

Sahibinden

995

Sahibinden.com hesabıma kayıtlı olan eski telefon numaram nedeniyle uzun zamandır giriş yapamıyorum. İPhone cihazımdan giriş yapmaya çalıştığımda, şifre sıfırlama işlemi sonrasında doğrulama kodu eski telefon numarama gidiyor ve bu numaraya artık ulaşamıyorum. Aynı e-posta adresimle yeni bir üyelik ...

Sahibinden.com Hesabına Telefon Numarası Değişikliği Sonrası İki Aşamalı Doğrulama Engeli

Sevgi

Sahibinden

866

Sahibinden.com hesabıma kayıtlı telefon numaramı değiştirdiğim için yaklaşık iki aydır hesabıma giriş yapamıyorum. Giriş yapmak istediğimde güvenlik kodu eski numarama gidiyor ve bu nedenle hesaba hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Kayıtlı e‑posta adresim s***************@gmail.com. Destek almak için müş...

Telefon Numarası Değişikliği Nedeniyle Hesaba Erişememe Ve Destek Sorunu

Makbule

Sahibinden

1.130

Sahibinden.com üyeliğimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Telefon numaram değiştiği için uygulamaya giriş yapamıyorum ve giriş kodu eski numarama gidiyor. Bu nedenle hesabıma erişim sağlayamıyorum. Hesabımın e-posta adresi: m************@gmail.com. Aylardır bu sorunla uğraşıyorum ve çözüm bulamıy...

Eski Telefon Numarası Nedeniyle Hesabıma Giremiyorum

Berkan

Sahibinden

874

Sahibinden.com Android mobil uygulamasına Gmail adresim ve şifremle giriş yapmaya çalıştığımda, sistem bilgilerimi onaylıyor ancak doğrulama SMS’i hâlâ hesabımda kayıtlı olan eski telefon numarama gidiyor. Eski numarama erişimim olmadığı için uzun zamandır hesabıma giriş yapamıyorum. Hesabım aktif ...

Sahibinden Hesap Erişim Sıkıntısı

Alp

Sahibinden

2.661

Sahibinden.com hesabıma uzun süredir erişim sağlayamıyorum. Hesabımda eski telefon numaram kayıtlı olduğu için, giriş yaparken doğrulama kodu eski numarama gidiyor. Ne yazık ki, telefon numaramı değiştirmeden önce hesaba giriş yapmadım, bu yüzden şu anda numaramı güncelleyemiyorum. E-posta adresim g...