to read complaints and reviews, or file yours.Sahibinden Ek İlan Süresi Başka Araçta Kullanılamıyor Mağduriyet Yaşadım
16 Kasım 2025 tarihinde saat 19:00-20:00 arasında Sahibinden üzerinden Mercedes Cla 2015 model aracımın ilanı için 90 günlük ek süre satın aldım. Aynı anda iki aracımı satmaya çalışıyordum ve ev almak için bu satışları gerçekleştiriyordum. Araçlardan birini tanıdığım birine sattım, Sahibinden platformuyla ilgisi olmayan bir kişiydi. Diğer aracım için ise yeni bir ilan vermek istedim ancak müşteri hizmetleri, ek süre hakkımın sadece mevcut ilan için geçerli olduğunu ve başka bir araç için kullanamayacağımı söyledi. Oysa toplamda 900 TL’nin üzerinde bir ödeme yaptım ve bu hakkı başka bir ilan için kullanamayacağım konusunda herhangi bir uyarı veya bilgilendirme almadım.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak sadece bir ilan için geçerli olduğu belirtilerek yardımcı olunmadı. Eğer aracımı platform üzerinden satmış olsaydım, zaten bugünkü talebimi iletmezdim.
Bu nedenle ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum veya başka bir ilan bilgisi girmek zorunda bırakılmak istemiyorum. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve İstanbul’da ikamet ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Kullanıcımız, Servis ve hizmetlerimizle ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. sahibinden.com servis ve hizmetleri ile ilgili şikayet, istek ve önerilerinizi sahibinden.com Yardım sayfamızdan göndererek veya bireysel kullanıcılarımız için Çağrı Merkezi’mizi, kurumsal kullanıcılarımız için Kurumsal Çağrı Merkezi’mizi 7 gün 24 saat arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi
Merhaba, Kullanıcımıza dönüş yapılarak şikayeti ile ilgili detaylı bilgi verilmiştir. sahibinden.com servis ve hizmetleri ile ilgili şikayet, istek ve önerilerinizi sahibinden.com Yardım sayfamızdan göndererek iletebilirsiniz. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi
İlgili birim hiçbir şeklide yardımcı olamayacağını dile getirdi 2 gün kalmış ilanı başka ilana degitirmek bu kadar zor olmamalı ne yapalım araçlarımızı galerilerin eline teslim edelim yani emlakçısı dert bir de sahibinden medyaya başımıza dert oldu o zaman süresiz ilan verilsin senede nir ilan veriliyor bu kadar para düşkünü olunmaz yani
