Sahibinden iade etme iade süreci

Sahibinden.com üzerinden Han Jant Lastik isimli satıcının ilanından 4 adet lastik satın aldım. İlanı görüp satıcıyla iletişime geçtiğimde, lastiklerde herhangi bir sorun olup olmadığını özellikle sordum. Satıcı ise 'Hiçbir sorunu yok, sıfıra yakın.' diyerek beni ikna etti. Bunun üzerine 12.000 TL ür...

Sahibinden üzerinden “Param Güvende” hizmetiyle bir ürün satın aldım. Sipariş numarası 16150919. İlanda ürün sıfırdan farksız olarak belirtilmişti ancak elime ulaştığında ekranında bariz oled yanıkları olduğunu gördüm. Bu nedenle ürünü aynı gün, 3 Aralık 2025 tarihinde iade kargosuna vererek geri gö...

27.11.2025 tarihinde A********* Ç**** adına, Param Güvende hizmeti üzerinden 16139580 sipariş numarasıyla Sahibinden platformunda A** G* isimli satıcıdan 8.500 TL bedelle bir elektro gitar satın aldım. Ürün elime ulaştığında, ilandaki haliyle açıkça uyumsuz olduğu; ilanda 'küçük çizik' şeklinde bahs...

29.11.2025 tarihinde Çanakkale’de Sahibinden.com üzerinden Param Güvende sistemi aracılığıyla 8.300 TL tutarında bir alışveriş yaptım. 330 TL de Param Güvende işlem ücreti olmak üzere toplam 8.630 TL kredi kartımdan çekildi. Satıcı, kargo işlemlerini başlatma aşamasındayken satıştan vazgeçti. Bu iş...

27 Kasım Perşembe günü Sahibinden.com üzerinden alışveriş yapmak isterken 'Param Güvende' özelliği kullanılarak ciddi şekilde mağdur edildim. Alışveriş yapmak istediğim kişi, Sahibinden’de satış açacağını, işlemi başlatınca bana bir link geleceğini ve bu link üzerinden uygulamaya girip Param Güvende...

Sahibinden.com üzerinden güvenli e-ticaret sistemi ile 6.399 TL tutarında bir telefon satın aldım. Ürün günlerce kargoya verilmedi ve yaklaşık 4 günün sonunda siparişim satıcı tarafından iptal edildi. Sipariş iptal edilmesine rağmen ödediğim 6.399 TL’nin iadesi henüz hesabıma yansımadı. Sistem üze...

Sahibinden.com üzerinden yaklaşık 1 saat önce satılık ev ilanı vermek için ilan açtım. Özellikle satılık kategorisini seçtiğime emin olduğum halde, ilan bilgilerini özenle doldurduktan sonra 1.499 TL karşılığında Doping satın aldım. İlanımın yayınlanmasını beklerken, ilanımın yayınlanmadığı ve fiyat...

Sahibinden üzerinden Yepy adlı satıcıdan bir iPhone 14 satın aldım ancak ürünü iade etmek zorunda kaldım. 19.11.2025 tarihinde iade sürecini tamamladım ve kargom iki gün önce satıcıya teslim edildi. Buna rağmen, kredi kartıma herhangi bir iade ödemesi yapılmadı. Süreç boyunca tarafıma “şu kadar gün...

30 Ekim’de Sahibinden.com üzerinden Yepy aracılığıyla taksitle “mükemmel” kategorisinde yenilenmiş iPhone 14 satın aldım. Ancak cihaz elime ulaştığında arka kamerasında deformasyon olduğunu fark ettim. Bunun üzerine 31 Ekim Cumartesi günü ürünü iade ettim ve kargo takip bilgisine göre 3 Kasım’da sat...

Sahibinden “Param Güvende” hizmeti üzerinden rx580 ekran kartı satış işlemi gerçekleştirdim. Alıcı ürünü satın aldıktan sonra, ürünü Çanakkale Ezine Yurtiçi Kargo şubesinden kargoladım. Ancak alıcı, herhangi bir sebep belirtmeden ürünü iade etti ve bana geri gönderdi. 20-24 Eylül tarihleri arasında ...

Sahibinden.com üzerinden bugün “Param Güvende” sistemiyle 128.400 TL ödeyerek bir çekme karavan satın aldım. Satın alma işlemini İstanbul’da gerçekleştirdim. İşlem sırasında dekontu sisteme üç kez yüklememe rağmen, sistem işlemi askıya aldı ve iade işlemini başlatmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğ...

27 Ekim 2025 tarihinde Sahibinden.com uygulamasındaki Yepy üzerinden 1 adet 'Mükemmel' sınıfında iPhone 12 Pro Max siparişi verdim. Ürünü teslim aldığımda ekranda lekeler ve ısınma problemi olduğunu fark ettim ve bu nedenle ürünü iade ettim. Cihazı geri gönderirken, yaşadığım sorunları detaylı şekil...

1 Temmuz tarihinde Sahibinden üzerinden ücretsiz olarak verdiğim emlak ilanım, 1 ay sonra süresi dolunca yayından kaldırıldı. 29 Ekim tarihinde aynı ilanı yeniden yayına almak için kredi kartı ile 1.243 TL ödeme yaptım. Ancak ilanım yayına alındığında, tarihi eski 1 Temmuz olarak göründü ve bu tarih...

20 Ekim 2025 tarihinde Yepy üzerinden satın aldığım iPhone 11 model telefonu, yasal iade süresi içinde, kutusu ve faturasıyla birlikte eksiksiz şekilde iade ettim. Kargo takibine göre ürün satıcıya teslim edilmiş görünüyor. Ancak, satıcı ürünü teslim aldığını sistem üzerinden onaylamadı ve iade süre...

19.10.2025 tarihinde Sahibinden.com Yepy üzerinden iPhone 15 Pro satın aldım ve ödemeyi kredi kartı ile 70.999₺ olarak peşin şekilde gerçekleştirdim. Ancak siparişimin üzerinden 5 gün geçmesine rağmen ürün gönderilmedi ve 22.10.2025 tarihinde siparişim iptal edildi. İptal sonrası müşteri hizmetleri...

(Sürecin Güvenliği Tartışmalı) Sahibinden.com üzerinden “Param Güvende” hizmetiyle sıfır etiketli erkek ceket sattım. Alıcı ürünü iade etti; ancak paketten eski ve yıpranmış bir pantolon çıktı. İade sırasında tüm süreci fotoğraf ve video ile kayıt altına aldım. İşlem numaram: 15992624 ve işlem tuta...

Canon EOS 350 model fotoğraf makinesini 9 parça olarak Sahibinden.com üzerinden GET güvencesiyle 1400 TL’ye sattım (ilan no: 1254370112). İlanımda ürünün tüm parçalarının orijinal, açılmamış, tamir görmemiş ve sorunsuz olduğunu açıkça belirttim. Ürünü Kayseri’den gönderdim ve alıcıya ulaştıktan bir ...

15 Ekim 2025 tarihinde saat 16:00’da Sahibinden web sitesi üzerinden ilan ücreti olarak 5.499 TL’lik bir kredi kartı ödemesi yaptım. Ancak ödeme alınmasına rağmen ilanım reddedildi ve ilan sistemden silindi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, 24 saat içinde ücretin iade edileceği söylendi. ...

Sahibinden.com’da Temagrup mağazası (mağaza sahibi Semra K*****) olarak üyelik yenileme dönemimde sunulan 3 aylık kampanyalı paketi kullandım. Kampanya süresi bittikten sonra, önceki uygulamalarda olduğu gibi bir alt paketten taahhüt kapsamında devam edeceğimi düşünüyordum. Ancak, kampanya bitimine ...

30 Eylül 2025 tarihinde Sahibinden.com üzerinden, Sipariş No: 15970408 ile satıcı S******* s. Aracılığıyla Güvenli E-Ticaret hizmeti üzerinden bir ürün satın aldım. 3 Ekim 2025 tarihinde ürünü teslim aldım ancak ilanda belirtilen ürün yerine farklı bir ürün gönderildiğini fark ettim. Bunun üzerine h...

Sahibinden.com üzerinden Hot Wheels marka orijinal bir ürün sattım. Alıcı, ürünü teslim aldıktan sonra iade sürecini başlattı ve iki gün içinde ürünü bana geri gönderdi. Ancak bana gönderilen ürün, benim sattığım orijinal ürün değil; değeri çok daha düşük, sahte bir ürün olarak elime ulaştı. Kendi ü...

23 Eylül’de Sahibinden Yepy uygulamasından iPhone 13 Pro 256 GB gri renk siparişi verdim. Siparişim 26 Eylül’de Adana/Seyhan adresime teslim edildi. Ancak bana yanlışlıkla iPhone 15 128 GB yeşil renk gönderildi. Sipariş numaram: 15949617’dir. Durumu hemen Sahibinden Yepy müşteri hizmetlerine iletti...