to read complaints and reviews, or file yours. 
Sahibinden.com’da Temagrup mağazası (mağaza sahibi Semra K*****) olarak üyelik yenileme dönemimde sunulan 3 aylık kampanyalı paketi kullandım. Kampanya süresi bittikten sonra, önceki uygulamalarda olduğu gibi bir alt paketten taahhüt kapsamında devam edeceğimi düşünüyordum. Ancak, kampanya bitimine yakın herhangi bir bilgilendirme veya arama yapılmadı. Sağlık sorunlarım nedeniyle zor bir süreçteyken, tesadüfen öğrendim ki kampanya süresi dolan paket üzerinden üyeliğim devam ettirilmiş ve 10/10/2025 tarihinde kartımdan 10.373,73 TL tahsil edilmiş.
Bu durumu fark eder etmez, aynı gün içinde hem telefonla hem de uygulama üzerinden şikayet talebi oluşturdum. Telefonla yaptığım görüşmede, bana otomatik bir e-posta ile 3 iş günü içinde dönüş yapılacağı bildirildi. Ayrıca, bugün saha ekibinden bir satış personeli de paket değişikliği için aradı ve taleplerimi ilettim. Ancak, halen tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı ve fazla ücretli paketten devam etmek istemediğimi açıkça belirttim.
Daha önce de benzer bir durum yaşamıştım ve faturada düzeltme yapılarak fazla tahsilat bir sonraki faturadan düşülmüştü. Şu anda da beklentim, fazladan tahsil edilen ücretin bir sonraki faturamdan düşülmesi veya ücretin tamamının iade edilip, asıl taahhüt ettiğim bir alt paketin tanımlanarak sadece o paket ücretinin tahsil edilmesi. Hiçbir düzenleme yapılmayacaksa da, kullanmadığım paketin ücretinin iade edilerek üyeliğimin sonlandırılmasını talep ediyorum.
Ekonomik olarak zor bir süreçten geçerken, bu mağduriyetimin hızlıca giderilmesini ve tarafıma net bir şekilde bilgi verilmesini rica ediyorum.
Sahibinden.comda kurumsal mağaza sahibiyim. Yakın bir akrabamın hastalığı sebebiyle işlerimle ilgilenemediğimden Aylık Ödeme süresini kaçırmışız. Ancak kontrol ettiğimde kartımdan 22 Nisan tarihinde çekildiği görülmektedir. İlginç bir şekilde 22 Nisan tarihinden itibaren yani kartımdan ödeme çekildi...
Sahibinden.com mağazamı kapatmak istediğimde, kapatma işlemi için Temmuz ayında 2300 TL ödeme yaptım. Ancak, mağazayı açarken kapatma işlemi için ayrıca bir ödeme alınacağına dair hiçbir bilgilendirme yapılmamıştı. Bu ücret bilgisi bana önceden sunulmadığı için mağduriyet yaşadım. Ayrıca, ödeme son...
24 Şubat 2024 tarihinde işletmem adına Sahibinden.com üzerinden “taahhütsüz” olduğu söylenerek bir paket satın aldım. Ancak paketi kullandıktan sonra, aslında paketimin taahhütlü olduğunu ve iptal etmek istediğimde 20 bin TL’nin üzerinde cayma bedeli talep edildiğini öğrendim. Üyeliği yaklaşık 4 ay ...
Sahibinden.com platformunda mağazam bulunmaktaydı. Aktif kullanmadığım ama çok da sorun etmediğim bir tutar aylık olarak düzenli ödenmekteydi. Mağazamı aktif kullanmadığım için o mağazaya ait mail sistemimi de aktif kullanmıyordum. Bu sabah yaklaşık %100 gibi fahiş bir artış ile kartından ücret çeki...
Sahibinden.com kurumsal üyelik paketleriyle ilgili yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Mart 2026’ya kadar devam eden taahhütlü 2000’lik ilan paketimi, bir süre önce 500’lük ilana düşürdüm. Yaklaşık bir ay sonra tekrar 2000’lik pakete yükseltmek istediğimde, benden 1000 TL fiyat farkı tale...
Yorumlar