to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim İptal Edildi Param İade Edilmedi Nedenini Bilmiyorum
19.10.2025 tarihinde Sahibinden.com Yepy üzerinden iPhone 15 Pro satın aldım ve ödemeyi kredi kartı ile 70.999₺ olarak peşin şekilde gerçekleştirdim. Ancak siparişimin üzerinden 5 gün geçmesine rağmen ürün gönderilmedi ve 22.10.2025 tarihinde siparişim iptal edildi.
İptal sonrası müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, belirlenen sürenin sonunda iptal işleminin gerçekleşeceği ve ödediğim tutarın tarafıma iade edileceği bilgisi verildi. İade sürecinin 7 iş günü içinde tamamlanacağı söylendi.
İlk defa böyle bir durum yaşıyorum ve bu süreçte herhangi bir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağduriyet hissettim. Siparişimin neden iptal edildiği ve süreçle ilgili daha açık bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Kullanıcımız, Servis ve hizmetlerimizle ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi
Merhaba, Kullanıcımıza konu ile ilgili detaylı bilgi verilerek kullanıcımızın memnuniyeti sağlanmıştır. sahibinden.com servis ve hizmetleri ile ilgili şikayet, istek ve önerilerinizi sahibinden.com Yardım sayfamızdan göndererek iletebilirsiniz. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi
