Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sahibinden'de İlan Tarihi Hatası Ve İade Sürecindeki Belirsizlik Mağduriyeti

profile
29 Ekim 2025 11:10
2.013

1 Temmuz tarihinde Sahibinden üzerinden ücretsiz olarak verdiğim emlak ilanım, 1 ay sonra süresi dolunca yayından kaldırıldı. 29 Ekim tarihinde aynı ilanı yeniden yayına almak için kredi kartı ile 1.243 TL ödeme yaptım. Ancak ilanım yayına alındığında, tarihi eski 1 Temmuz olarak göründü ve bu tarihi değiştirmek istediğimde benden 730 TL ekstra ücret talep edildi. Destek hattını aradığımda, eski ilanı yayına almak yerine yeni bir ilan vermem gerektiği söylendi. Bunun üzerine ödediğim ücretin iadesini talep ettim. Temsilci, herhangi bir açıklama yapmadan iade işlemi için ilanı yayından kaldırmam gerektiğini belirtti. İlanı kaldırdıktan sonra ise “iade için sizi değerlendireceğiz, 2 gün içinde aramamızı bekleyin” denildi ve iade edilip edilmeyeceğiyle ilgili net bir bilgi verilmedi.

İzmir Karşıyaka’daki 1255815965 numaralı ilanım için, hem sorunun uygulama üzerinden kolayca çözülebilecekken çözülmemesi hem de ödediğim ücretin iadesi konusunda belirsizlik yaşatılması nedeniyle mağdur oldum. Ödediğim 1.243 TL’nin en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.

29 Ekim 2025 15:07 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli Kullanıcımız, Servis ve hizmetlerimizle ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Doğan sonuçtan hiç memnun değil

Sahibinden.com Kendi Hatası İle Müşterilerini Mağdur Ediyor

profile
18 Eylül 2024 02:06
4.902
Sahibinden.com Kendi Hatası İle Müşterilerini Mağdur Ediyor
1
Özlem sonuçtan hiç memnun değil

Numara Güncellemesi Sonrası İlanım Yayınlanmadan Ücretim Yanıp Tekrar Ödeme Talep Edildi

profile
03 Ekim 2025 10:53
1.507
1
Anıl sonuçtan hiç memnun değil

profile
25 Mayıs 2024 04:42
1.553
Sahibinden.com Ücret Alıp İlan Yayınlamadı Ve Ücret İadesi Yapmıyor
Sahibinden.com Ücret Alıp İlan Yayınlamadı Ve Ücret İadesi Yapmıyor

profile
27 Kasım 2024 23:17
722
Yanlış Bilgi Seçimi Nedeniyle İlan Ücreti İadesi Sorunu
Benzer Şikayet Yaz

Sahibinden Kategorileri