Sıfır Kilometrede Hararet Sorunu Ve Yenisiyle Değişim Talebi

30.04.2026 tarihinde Denizli Sadıkoğulları Dacia bayisinden 0 km Sandero Stepway Extreme LPG aracını 1.630.000 TL ödeyerek peşin satın aldım. Bu aracı hayatımda ilk defa 0 kilometre olarak aldım ve tüm birikimlerimi kullanarak bu araca sahip oldum. Aracı teslim aldıktan yaklaşık 15 dakika sonra, seyir halindeyken araç aniden hararet yaptı ve yolda kaldım, araç servise çekildi.

Sıfır kilometre bir aracın henüz 16. Kilometresinde hararet yapması kabul edilebilir bir durum değil ve bu hararet sorununun motor üzerinde ne kadar hasara yol açtığını da bilmiyorum. Üstelik araç bekleme yerindeyken su kaçırdığını bayinin fark ettiğini, buna rağmen aracı hemen durdurmak yerine kullanarak geri getirmemi söylediler. Ardından bana, aracın sadece garanti kapsamında tamir edilip teslim edileceği, yenisiyle değişim yapılmayacağı söylendi. Dacia genel merkezde B**** Hanım ve Sadıkoğulları servisinde M****** A********* ile görüştüm. Şu an araç hâlâ servistedir, süreçle ilgili ileride farklı bir ücret çıkıp çıkmayacağı da belirsizdir.

Ben bu durumda, motorunda bu şekilde arıza yaşamış bir sıfır aracı kabul etmek istemiyorum ve aracımın bire bir yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Tüm birikimimi harcadığım ve borçlanarak aldığım bu aracın bu kadar kısa sürede yolda bırakmasını, sadece tamir edilip “sıfır” gibi teslim edilmesini kesinlikle içime sindiremiyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.