Sadenet

Yaklaşık 15 gündür evimde Türk Telekom Sadenet internet hizmetim tamamen kesik durumda. Borcum olmamasına ve ödememi 15 gün önce yapmış olmama rağmen, hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Modemde hiçbir ışık yanmıyor ve bağlantı tamamen yok. Bu süre zarfında defalarca Türk Telekom müşteri hizmetl...

Sadanet abonesiyim ve 4404440740 numaralı müşteriyim. Son 1 haftadır hem telefon (0850 8000900) hem de online kanallar üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum, fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Taşındığım için ve taahhüt sürem bu ay sonunda biteceğinden dolayı, hizmeti artık ku...

Sadenet Fiber internet abonesiyim. 25 Eylül’de taşındığım için internetimin yeni adresime nakil işlemini başlattım. Aradan 15 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve internet hizmetim tamamen kesildi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde “bu...

4404507789 numaralı Sadenet internet kullanıcısıyım. Yaklaşık 5-6 ay önce, beni zamanında arayan bir kişi kendisini Telekom müşteri hizmetleri gibi tanıtarak Sadenet’e abone olmamı sağladı. O günden beri Sadenet internet hizmetini kullanıyorum ve her ay faturaları mecburen ödüyorum. Ancak aboneliğim...

Sadenet ev internet aboneliğimin iptalini gerçekleştirmek istiyorum. Yaklaşık 2 gündür online işlemler platformu üzerinden defalarca denememe rağmen, sistem sürekli olarak "süre boyunca işlem yapmadığım için oturum kapandı" uyarısı veriyor ve talebimi iletemiyorum. İnternet bağlantımda herhangi bir ...

Yaklaşık 15 gündür sadenet müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Sadenet 24 paketini Antalya/Alanya’da kullanıyorum ve üyeliğimi iptal etmek istiyorum. Online işlem merkezi üzerinden de denememe rağmen işlemimi gerçekleştiremedim, herhangi bir hata veya uyarı almadım, sadece işlem tamaml...

04.10.2025 tarihinde SADENET'e telefon üzerinden başvuru yaptım. Aradan 4 gün geçmesine rağmen ne gelen oldu ne de herhangi bir şekilde tarafıma dönüş yapıldı. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde yanıt alamadım. Şu anda evimde internet bağlantım tamamen yok ve bu mağduriyeti...

Sadenet fiber internet kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 haftadır Şanlıurfa Haliliye’de bağlantı kopması ve ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. En önemlisi ise, bu süreçte müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Hem telefonla aradım hem de online destek talebi oluşturdum, ancak hiçbir geri dönüş alama...

Sadenet fiber internet hizmetiyle ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Evimde mevcut internetim varken, kota aşımı nedeniyle müşteri hizmetlerini aradım ve sorunun düzeltilmesini istedim. Ancak bana, mevcut internetin düzelmeyeceği ve yeni bir internet gönderileceği söylendi. Sadenet adına yeni bi...

Sadenet firmasının kendilerini TurkNet olarak tanıtıp, hiçbir aşamada Sadenet ismini belirtmeden adım üzerinden abonelik başlattığını fark ettim. Abonelik dün ve bugün, İzmir’de başlatıldı. Hiçbir şekilde onayım olmadan, istemediğim ve kullanmadığım bir hizmete beni mahkum ederek mağdur edildim. A...

Yaklaşık bir ay önce Sadenet internet aboneliğimin iptali için e-posta yoluyla başvuruda bulundum. Ancak bu süre zarfında tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve iptal işlemi gerçekleşmedi. İptal talebimin işleme alınmamasına rağmen hala fatura gönderilmeye devam ediliyor ve şu ana kadar topla...

4404437** numaralı Sadenet aboneliğimin iptalini yaklaşık 2 yıldır talep etmeme rağmen, bir türlü sonuç alamıyorum. Özellikle son 1 yıldır sürekli internet kesintileri yaşıyoruz ve buna rağmen aboneliğimi iptal ettiremiyorum. Defalarca telefonla ve WhatsApp üzerinden müşteri hizmetlerine ulaştım, he...

Şanlıurfa Siverek’te Sadenet internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 1 yıldır internet hizmetinden memnun değilim ve son dönemde hizmet numaramı almakta ciddi sorun yaşıyorum. Hizmet numarasına ulaşamadığım için internetimi başka bir sağlayıcıya taşımak istiyorum ancak bu mümkün olmuyor, bu nedenle ...

Bugün, İzmir Bayraklı Soğukkuyu Mahallesi’indeki adresimde Sade Net ev interneti kurulumu için teknik ekip geldi. Ancak kurulum sırasında TV ile modem arasına kablo çekilmedi. Bu eksiklik nedeniyle TV’de interneti kullanamıyorum. Kurulumdan sonra müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmayı ve mesajla ...

Yaklaşık 1 aydır Sadenet’ten aldığım internet hizmetinden hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Hizmet alamadığım halde üzerime fatura kesilmeye devam ediliyor ve iptal işlemini de gerçekleştiremiyorum. İstanbul’da yaşıyorum ve müşteri numaram 4404514322’dir. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime ...

Sadenet internet hizmetimi iptal ettirmek istiyorum ancak online işlem ekranı üzerinden defalarca talep oluşturmama rağmen sistem sürekli hata veriyor ve talebimi onaylamıyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için 0 850 800 0 900 numaralı hattı bir haftadır arıyorum, ancak her seferinde telesekreter çık...

12.02.2024 tarihinde evde internetimin fiber hatta geçişi için 0850 480 82 90 numarasını TurkNet zannederek aradım. Telefonda görüştüğüm kişinin TurkNet temsilcisi olduğunu düşünerek, bana sunduğu taahhütsüz teklifi sözlü olarak kabul ettim. Abonelik işlemlerinin başlatılabilmesi için kimlik fotokop...

07 Ekim 2025 tarihinde Sadenet tarafından arandım. Kendilerini TurkNet olarak tanıttılar ve bölgedeki altyapının değiştiğini, bu nedenle zorunlu olarak yeniden onay vermem gerektiğini söylediler. Yanlış bilgi vererek kimlik bilgilerimi aldılar. Görüşme yaklaşık 10 dakika sürdü ve sonrasında bana bir...

06.10.2025 tarihinde telefonla arandım ve kendilerini TurkNet olarak tanıtan kişiler, altyapı sorunları nedeniyle yeni bir modem gönderileceğini ve yeni bir tarife sunacaklarını söylediler. Ben de bilmeden onay verdim, ancak sonrasında aslında Sadenet’e yeni bir abonelik açıldığını fark ettim. Şu an...

Sadenet internet aboneliğimin iptalini aylardır gerçekleştiremiyorum. Abonelik iptali için hem dilekçe verdim, hem müşteri hizmetlerini aradım hem de online işlemler üzerinden başvuru yapmaya çalıştım. Ancak her seferinde bana sadece talep oluşturmam gerektiği söyleniyor ve siteden talep oluşturulam...

Bugün, Sadenet’in 0850 480 80 37 numaralı WhatsApp hattı üzerinden, yalan beyanla kimlik bilgilerim talep edildi ve tarafıma istemediğim bir abonelik başlatılmak istendi. Kimlik bilgilerimin görsellerini göndermem istendi ve sadece bu bilgileri paylaştım. Şu ana kadar herhangi bir müşteri hizmetine ...

02.10.2025 tarihinde, internet aboneliğimle ilgili bir sorun yaşadığım için Google'da bulduğum 0 (850) 800 02 00 numaralı hattı aradım. Telefonda görüştüğüm D**** Hanım, kendisini TurkNet çalışanı gibi tanıtarak altyapıma uygun olmayan bir paket kullandığımı ve paket değişikliği yapılması gerektiğin...

03.10.2025 Cuma günü saat 17:00’den beri Sadenet internet aboneliğimin iptalini gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmakta zorluk yaşıyorum ve telesekreter sürekli olarak cayma bedeli olduğuna dair uyarı veriyor. Ancak, abonelik başvurusu sırasında taahhütname olup olmadığını sorduğumda ke...