Abonelik İptali İçin Muhatap Bulamıyor Ve Yüksek Fatura Ödemeye Devam Ediyorum

Saadenet fiber internet abonesiyim (Abone kodu: 4404467500). Taahhüdüm 4 ay önce sona erdi, ancak aboneliğimi iptal ettirmek istediğim halde 2 aydır h...
Sadenet internet aboneliğimin iptalini aylardır gerçekleştiremiyorum. Abonelik iptali için hem dilekçe verdim, hem müşteri hizmetlerini aradım hem de online işlemler üzerinden başvuru yapmaya çalıştım. Ancak her seferinde bana sadece talep oluşturmam gerektiği söyleniyor ve siteden talep oluşturulamıyor. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı.
Bu süreçte aboneliğim hâlâ aktif olarak devam ediyor ve üç adet yüksek tutarlı fatura ödemek zorunda kaldım. Abone numaram: 4404509000. Sorunum genel olarak tüm Sadenet hizmetimle ilgili ve sürekli devam ediyor.
Abonelik iptalimin bir an önce gerçekleştirilmesini talep ediyorum.

Saadenet fiber internet abonesiyim (Abone kodu: 4404467500). Taahhüdüm 4 ay önce sona erdi, ancak aboneliğimi iptal ettirmek istediğim halde 2 aydır h...

Sadenet Fiber 35 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. 4404484320 numaralı aboneliğimde, bilgim ve onayım olmadan taahhüt yenilemesi yapıldı ve faturamın 609 TL olacağı söylenmesine rağmen 759 TL fatura çıkarıldı. Bu durum yaklaşık 1 aydır devam ediyor. Abonelik iptali için gerekli dilekçeyi hazırlayıp ...

Sadenet internet aboneliğimi iptal ettirmek için yaklaşık 2-3 ay önce hem e-posta hem de online form üzerinden iptal dilekçesi göndermeme rağmen, aboneliğim hala iptal edilmedi ve bana fatura gönderilmeye devam ediliyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım fakat telefonları h...

Sadenet internet hizmetinden yaklaşık bir yıldır faydalanıyorum. Başlangıçta aylık 489 TL olan faturam, bu ay hiçbir bilgilendirme yapılmadan 689 TL’ye yükseltildi. Hizmet kalitesi ise başından beri son derece yetersiz; internet bağlantım sürekli kesiliyor ve bir film izlemeye çalıştığımda bile süre...

Sadenet limitsiz internet aboneliğimi iptal etmek istiyorum ancak 4 aydır bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Online mobil uygulama üzerinden defalarca dilekçemi yüklememe rağmen sürekli “zaman aşımı” hatası alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefonlar açılmıyor, hiçbi...
Yorumlar