Sadenet taahhüt

Sadenet aboneliğimin feshiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Bugün fesih işlemi yapmak için hem müşteri hizmetlerini aradım hem de online işlemler üzerinden denemelerde bulundum. Ancak müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün olmuyor; sadece sesli yanıt sistemiyle karşılaşıyorum ve canlı bir yetkiliye ...

Sadenet fiber internet aboneliğimde taahhüt sürem cumartesi günü sona erdi. Yaklaşık 5 aydır taahhüdümün bitişiyle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım. Son olarak 2 saattir hem kendi telefonumdan hem de farklı bir telefondan a...

Sadenet internet aboneliğimde yaklaşık 3 ay önce adres değişikliği talebinde bulundum (Müşteri No: 4404490690). Yeni adresim Aksaray/Merkez’de altyapı olmadığı gerekçesiyle hizmetim 3 ay süreyle 500 TL ücret karşılığında donduruldu ve altyapı geldiğinde nakil işlemi için ayrıca ücret alınmayacağı be...

Sadenet Fiber 35 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. 4404484320 numaralı aboneliğimde, bilgim ve onayım olmadan taahhüt yenilemesi yapıldı ve faturamın 609 TL olacağı söylenmesine rağmen 759 TL fatura çıkarıldı. Bu durum yaklaşık 1 aydır devam ediyor. Abonelik iptali için gerekli dilekçeyi hazırlayıp ...

10/09/2025 tarihinde Sadenet müşteri hizmetlerini (0850 800 0 200) arayarak fiber internet üyeliğimi taahhütsüz olarak başlattım. Görüşme sonrası e-Devlet üzerinden üyelik bilgilerim ve üyelik numaram (…5309) görünmektedir. Ancak o günden bu yana müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Def...

SadeceNet’ten yeni taahhüt yenilemesi yaptım ve kurulum için Ankara’daki adresime ekiplerin gelmesini bekledim. Ancak verilen sözlere rağmen kurulum için kimse gelmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sürekli 'Geleceğiz.' denilerek oyalandım, fakat hiçbir şekilde hizmet alamadım. Bu süreç...

4404500961 abone numaralı Sadenet fiber internet hizmetim, 09/09/2025 tarihinden bu yana Darıca/Kocaeli adresimde tamamen kesildi. Modemde los ışığı sürekli kırmızı yanıyor. Modemi yeniden başlatmak ve kabloları kontrol etmek gibi temel adımları denememe rağmen sorun devam ediyor. Müşteri hizmetler...

Sadenet 50 Mbps limitsiz internet abonesiyim. Son birkaç aydır sürekli internet kopmaları yaşıyorum, günde birkaç kez bağlantım kesiliyor. Ayrıca faturamda da beklenmedik bir artış oldu; 440 TL olan aylık ödeme 700 TL’nin üzerine çıktı. Tüm bu sorunlar nedeniyle aboneliğimi iptal etmek istedim. Müş...

Sadenet’ten aldığım 100 Mbps limitsiz internet hizmetinde yaklaşık 1 aydır ciddi çekim ve hız problemi yaşamaktayım. İnternet bağlantım çok yavaş ve çoğu zaman neredeyse hiç çekmiyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşamadım, sadece şikayetim üzerine bana dönüş yapıldı. Sorunlarımın çözülmemesi ne...

Şubat ayında Sadenet ev internet aboneliğimizi başlattık ve 12 ay taahhütlü bir paket kullanıyoruz. Başlangıçta aylık 440 TL olarak ödediğimiz faturalarımız, Temmuz ve Eylül aylarında hiçbir açıklama yapılmadan sırasıyla 989 TL ve 786 TL gibi çok yüksek tutarlara çıktı. Bu durumu fark ettiğimde müşt...

Sadenet ev interneti aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum ancak müşteri hizmetlerine defalarca (5-6 kez) ulaşmayı denememe rağmen canlı bir yetkiliye bağlanamıyorum. Taahhüt süremi göremediğim için diğer iptal yöntemlerini de kullanamıyorum. Sapanca’da bu hizmeti kullanıyorum ve müşteri hizmetlerine...

4404487080 numaralı Sadenet ev interneti aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum ancak hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün değil, e-posta attım ve online uygulamaları üzerinden de dilekçe göndermeyi denedim fakat başvurularım kabul edilmedi ve herhangi bir geri dönüş...

Sadenet Fiber 100 Mbps internet aboneliğimle ilgili son 3 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. Normalde faturam 500 TL olması gerekirken her ay 900 TL gibi yüksek tutarlar ödemek zorunda kalıyorum. Ayrıca, internet hızında sık sık ciddi düşüşler yaşanıyor ve hizmetten tam anlamıyla faydalanamıyorum. Bu ...

Sadenet Limitsiz internet abonesiyim (Müşteri No: 8504756380) ve İstanbul Ümraniye’de hizmet almaktayım. Son iki ayda faturalarımla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Geçen ay 800 TL, bu ay ise 2020 TL fatura geldi ve toplamda son iki ayda 2800 TL ödeme yaptım. Faturalarımda neden bu kadar yüksek tut...

2 Eylül tarihinde internet başvurusu yapmak isterken, yanlışlıkla Sadenet üzerinden bir başvuru işlemi gerçekleşti. Kendi isteğim ve bilgim dışında yapılan bu başvuru sonrası Sadenet tarafından arandım ve kişisel bilgilerim alındı. Sonrasında başvurunun iptali için müşteri hizmetlerini aradığımda, h...