Sadenet taahhüt

Sadenet ev interneti aboneliğimi iptal ettirmek için 2 gündür sürekli olarak müşteri hizmetlerini arıyorum ve farklı iletişim kanallarını denememe rağmen hiçbir şekilde yetkili birine ulaşamıyorum. Aboneliğim İstanbul Esenyurt adresinde kayıtlı ve taahhüt sürem sona ermiş durumda. Tüm iletişim ve ip...

Sadenet’ten taahhütsüz internet hizmeti kullanıyordum. 1 hafta önce internetimi iptal ettirmek için başvuru yaptım. Taahhütsüz olmasına rağmen benden önce 7.500 TL cayma bedeli talep edildi. Şikayet kaydı oluşturduktan sonra firma bana ulaşıp yanlışlık olduğunu belirtti, mesaj gönderip kod istediler...

Sadenet internet aboneliğimle ilgili olarak taahhüt sürem bitmek üzereyken aboneliğimi iptal ettirmek istedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda beni online işlemlere yönlendirdiler. Online işlemler üzerinden tüm adımları eksiksiz tamamlamama rağmen iptal işlemi onaylanmadı ve aboneliğimi sonlandırama...

Sadenet internet hizmetiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 10.09.2025 tarihinde, evimde zaten aktif olan bir internet bağlantısı varken, eşimi arayarak tekrar eve internet bağlamak istediklerini söylediler. Bağlantı için gelen görevli, evimde zaten internet olduğunu fark etti ve h...

Sadenet internet aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum. Ancak 2 gündür online işlemler üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda sürekli hata alıyorum; ekranda kırmızı renkli birçok hata mesajı çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise bana sadece online işlemler üzerinden iptal ...

1 Eylül’den bu yana sadenet fiber internet hizmetim tamamen kesildi ve yaklaşık 2 haftadır hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamıyorum. Bu süreçte modemi kapatıp açmayı ve online siteye giriş yapmayı denedim ancak başarılı olamadım. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda ise yalnızca gece saa...

11.09.2025 tarihinde TurkNet aboneliğimi adres değişikliğinden dolayı taşımak için Google'da 'TurkNet müşteri temsilcisi' şeklinde arama yaparak ulaştığım 0850 800 0200 numarasını aradım. Hali hazırda TurkNet kullanıcısı olduğumu, diğer adresimdeki ADSL aboneliğimi fiber olarak yeni adrese taşımak i...

Sadenet internet hizmetim için taahhüdüm bitmek üzereyken Sadenet tarafından arandım ve kampanyalı paketlerden faydalanabileceğim, Digiturk ile birlikte internetin toplamda 400 TL olacağı bilgisi verildi. Bu teklifi kabul ettim ve Digiturk evime bağlandı. Ancak sonrasında hem Digiturk’ten hem de Sad...

Yaklaşık 1,5 aydır Sadenet ev interneti aboneliğimle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Fatura ödemek için kendi online sayfalarını defalarca denedim, ancak sürekli hata veriyor ve ödeme işlemi gerçekleşmiyor. Alternatif olarak müşteri hizmetlerine ulaşmak için bir aya yakın süredir arama yapıyorum, f...

Sade Net fiber internet aboneliğimle ilgili ciddi sorunlar yaşamaktayım. Son 3 gündür modemimde bağlantı problemi oluştu ve müşteri hizmetlerini aradığımda, modem anakartının yandığını, değişim için 4900 TL talep ettiklerini söylediler. Fakat modemim hâlâ çalışıyor, sadece bir bağlantısında hata var...

Sadenet 100 Mbps internet aboneliğim Gaziantep Şehitkamil adresinde yaklaşık 1 aydır hiç çekmiyor ve internet hizmetinden faydalanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak bana şikayetimi geri çekmem halinde abonelik iptal işleminin yapılabileceği söylendi. Aboneliğim hâlâ a...

Sadenet’ten aldığım internet hizmetiyle ilgili yaklaşık 1 senedir sürekli bağlantı kesintileri ve aşırı yavaşlık sorunları yaşıyorum. Taahhüt kapsamında olmama ve 1 yıl boyunca fiyat artışı olmayacağı açıkça belirtilmesine rağmen, hiçbir bilgilendirme yapılmadan son faturam 946 TL olarak geldi. Fatu...

Sadenet üzerinden aldığım limitsiz internet hizmetinde yaklaşık 1 haftadır ciddi sorunlar yaşamaktayım. Ankara Altındağ’daki adresimde internet bağlantısı sürekli olarak kopuyor ve “internet bağlantısı yok” uyarısı alıyorum. Özellikle her 1 saatte en az 20 kez, 5-6 dakikalık kesintiler yaşanıyor. Bu...

Sadenet 100 Mbps internet paketi kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 aydır Gaziantep Şehitkamil’de internet hızım çok düşük, vaat edilen 100 Mbps hızın yanına bile yaklaşamıyorum. Hız sürekli çok yavaş ve bağlantı kalitesi hiç düzelmiyor. Sorun aboneliğin başından beri devam ediyor. Müşteri hizmetlerine def...

Sadenet ev interneti kullanıcısıyım. Son 1 haftadır internetimde sürekli olarak, neredeyse 5 dakikada bir kopmalar yaşanıyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak kesinlikle telefonlara cevap verilmiyor. Ayrıca internet siteniz üzerinden talep oluşturmama rağmen, herhang...

Sadenet interneti kullanmaktayım. Öncelikle yeni abonelik oluşturmayacaksanız asla ulaşamıyorsunuz. Taahhüt sürem bitmeden faturamda artış gördüm ve tarafıma açıklama yapılmadı. Bir hafta önce yine şikayetim üzerine bana ulaştıklarında 6 ay boyunca şu kadar miktar ödeyeceksiniz açıklamasını yaptılar...

4404453007 numaralı Sadenet ev interneti aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum ancak hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün değil, e-posta attım ve online uygulamaları üzerinden de dilekçe göndermeyi denedim fakat başvurularım kabul edilmedi ve herhangi bir geri dönüş...

Sadenet 35 Mbps internet kullanıcısıyım (Abone No: 4404471749). Bugün, Aydın/Didim’deki adresimde internetimi dondurmak istediğim için müşteri hizmetleri çağrı merkezi tarafından arandım. 3 aylık dondurma işlemi için benden 1000 TL ücret talep edildi. Bu ücreti yüksek bulduğum için itiraz ettim anca...