to read complaints and reviews, or file yours. 
Sadenet ev interneti aboneliğimi 07.07.2025 tarihinde sonlandırma talebinde bulundum. Gerekli dilekçe ve kimlik fotokopisini belge olarak online sitelerine yükleyerek talep oluşturdum. Ertesi gün 08.07.2025 tarihinde Sadenet müşteri temsilcisi aradı. Başka bir operatöre geçeceğimi ifade ettim. Taahhüdüm olduğunu ve 4 ay kaldığını ifade eden kaba bayan 7 bin lira gibi bir cayma bedelini ödemem gerektiğini söyledi. Ya da kalan 4 ay için ödeme yapmam gerektiğini söyledi. Taahhüt verdiğimi hatırlamadığımı, sadece ilk yıl için verdiğimi söylediğimde ise iyice kabalaştı. Hemen karar vermem gerektiğini söyledi. Nasıl ispatlıyorsunuz diye sordum. Ben taahhüt 2. Yıl için vermedim dediğimde cevap vermeye tenezzül bile etmedi. Tekrar hemen karar vermemi, işlemi sonlandırması gerektiğini söyledi. Ben baskı yaptığını, 1 saat sonra tekrar aramasını rica ettiğimi söyledim. Hayatımda gördüğüm bu en nezaketen yoksun temsilci telefonu neredeyse yüzüme kapattı. İstediğim yere gidebilir ve başvurabilirmişim. Asla geri aramayacakmış. Faturam 564 TL. 7 bin lira gibi fahiş bir cayma bedeli talep ediyorlar. Bu haksız bir ücret. Bayan temsilci ise iletişim konusunda bir yeteneksiz. Taahhütte bulunduğumu ispatlasınlar. Ve bu saçma cayma bedelinden vazgeçsinler. Yaptıkları baskı hiçbir müşteriye reva değil ve şirketlerine sadece daha çok müşteri kaybettirir. Her türlü hakkımı arayacağım.
Abone No: 4404400614
Saygılarımla
2-3 aydır Sadenet ev internetimi iptal etmek için mail gönderdim, tarafıma dönüş sağlanmadı. Aradım, temsilciye bağlanamadım. Günlerce, yaklaşık 2 aya yakın süre içinde tarafıma dönüş sağlandığında, bayan müşteri temsilcisi bana nezaketsiz bir üslupla konuştu; benim için en büyük şikayet bu oldu. Be...
Sadenet 35 Mbps fiber internet hizmetini, 29.11.2024 tarihinden itibaren taahhütsüz olarak kullanmaya başladım. 06.10.2025 tarihinde aboneliğimi iptal etmek için başvuruda bulundum. Müşteri hizmetleri tarafından telefonla aranıp, cayma bedeli adı altında 5.000,00 TL ödeme yapmam gerektiği söylendi. ...
Dün (18.07.24) akşam saatlerinde iptal dilekçemi göndermeme istinaden Sadenet müşteri temsilcisi I**** Hanım aradı. Kendisi benden neden iptal etmek istediğimin sebebini öğrenmeye çalıştı ben de o an aklıma gelen sebeplerden bahsettim ve genel olarak memnun kalmadığımı ve bir an önce iptal edilmesin...
Sadenet ADSL ev interneti aboneliğimin iptali için 20.10.2025 tarihinde, firmanın istediği şekilde eksiksiz doldurduğum iptal dilekçemi ilettim. Ancak hiçbir geçerli gerekçe sunulmadan talebim reddedildi. 22 Kasım ve 25 Kasım tarihlerinde iki kez daha dilekçe gönderdim, yine reddedildi. Sonrasında i...
Sadenet firmasından yaklaşık 21 aydır limitsiz internet hizmeti alıyorum. Başlangıçta taahhütsüz olarak anlaşmamıza rağmen, daha sonra tarafıma mesaj yoluyla 1 yıllık taahhüt yapıldığı bildirildi. Başlangıçta 450 TL olarak başlayan fatura tutarı, taahhüt varsa fiyat değişmeyecek denmesine rağmen, so...
Yorumlar