Sadenet online işlemler

Sadenet internet aboneliğimle ilgili olarak taahhüt sürem bitmek üzereyken aboneliğimi iptal ettirmek istedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda beni online işlemlere yönlendirdiler. Online işlemler üzerinden tüm adımları eksiksiz tamamlamama rağmen iptal işlemi onaylanmadı ve aboneliğimi sonlandırama...

Sadenet internet aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum. Ancak 2 gündür online işlemler üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda sürekli hata alıyorum; ekranda kırmızı renkli birçok hata mesajı çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise bana sadece online işlemler üzerinden iptal ...

Sadenet İnternet Fiber 100 abonesiyim. Yaklaşık 3-4 gündür müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Sürekli olarak online işlemlerden işlem yapmam gerektiği söyleniyor ancak oradan da fiyat itirazı ile ilgili hiçbir çözüm alamıyorum. Aboneliğim başladığında belirlenen tutarın üzerinde ücre...

Sadenet'in online işlem merkezi üzerinden 3 gün önce internet iptali başvurusu yaptım. Ancak bugüne kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve iptal işlemi tamamlanmadı. Müşteri hizmetlerinden de bilgilendirme almadım. 4404501725 numaralı başvurumun bir an önce sonuçlandırılmasını ve intern...

Sadenet’e kayıt olurken, bana paketimi 6 aya kadar çok cüzi bir ücretle dondurabileceğim bilgisi verildi. Ancak bu bilginin gerçeği yansıtmadığını 3 hafta önce fark ettim. Konuyla ilgili detaylı bilgi almak için hem telefonla müşteri temsilcisine ulaşmaya çalıştım hem de online işlem merkezini dened...

Sadenet müşteri temsilicilerine ulaşmam gerekiyor. Yapmam gereken işlemler var saatlerdir denememe rağmen bir türlü ulaşamıyorum. Sitelerinde online chat hizmetleri olduğunu söylüyorlar o sistem de aktif değil. Elimde sadece ihtiyaçlarımı tam karşılayamadığım, soracağım sorulara cevap bulamadığım ap...

Sadenet kurumsal internet abonesiyim (Abone No: 4404437940). Son 3 aydır fatura ödeme sistemlerinde sürekli hata alıyorum, ödenmiş faturalarım tekrar tekrar karşıma çıkıyor ve online işlem merkezinde görünen fatura tutarları ile telesekreterin belirttiği tutarlar birbirini tutmuyor. Fatura ödemesi s...

Sadenet Fiber 100 internet paketini Pamukkale/Denizli adresimde kullanıyorum. Yaklaşık 2 gündür internet bağlantım günün her saatinde sürekli olarak kesiliyor. Bu süre zarfında müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak başarılı olamadım. Online işlemler üzerinden arıza talebi oluşturdum fakat “Des...

Sadenet 100 Mbps kadar sınırsız internet abonesiyim (Abone No: 4404509553). Yaklaşık 10 gündür müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Farklı saatlerde defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde bağlanamadım. Ayrıca online işlemler üzerinden de hizmet numaramı öğrenmeye çalıştım fakat sistemde bu bilgiye ul...

Sadenet abonesiyim. 25 Ağustos’ta gelen fatura bildirimi üzerine iletişime geçmeye çalıştım, ancak yaklaşık 15 gündür hiçbir şekilde ulaşamıyorum. 550 TL olan faturam, Ağustos ayında hiçbir gerekçe olmadan 1800 TL’ye çıktı. Faturamı ödemediğim için 9 Eylül’de internet hizmetim de kesildi. Müşteri ...

Sadenet ev internet aboneliğimde ciddi sorunlar yaşıyorum. Taahhüdüm bitmesine rağmen firma otomatik olarak taahhüt süresini uzattı ve buna rağmen faturamda fiyat değişikliği yapıldı. Bu durum yaklaşık 1 yıldır devam ediyor. Son 2 aydır ise aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum fakat hiçbir şekilde m...

Sadenet internet aboneliğimin iptalini bir hafta önce talep etmeme rağmen, halen iptal işlemi gerçekleştirilmiyor. Başka bir internet sağlayıcısına geçiş yapmak için abonelik başlatmamıza rağmen, Sadenet abonelik iptalini onaylamıyor. Ayrıca, online işlemler merkezine erişimimiz engellenmiş durumda;...

Sadenet aboneliğimin feshi için gerekli işlemleri online olarak gerçekleştirmeye çalışıyorum. Abone numaram 4404400047. İstenilen arkalı önlü kimlik fotoğrafı ve dilekçeyi sisteme eksiksiz bir şekilde yüklememe rağmen, yaklaşık iki üç gündür her denememde sistem hata veriyor ve kırmızı bir ekran çık...

Sadenet ev internet aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum ancak yaklaşık 3 aydır hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Telefon, e-posta ve online işlem merkezi üzerinden defalarca iletişim kurmaya çalıştım fakat tamamen yanıtsız kaldım. Bu süreçte aboneliğim devam ettiği için her ay fatur...

Yaklaşık 1 yıldır Sadenet Online İşlemler Merkezi üzerinden faturalarımı görüntüleyemiyorum ve xdsl numaramı öğrenemiyorum. Her girişimde “Geçersiz PDF URL” şeklinde bir hata kodu ile karşılaşıyorum. Aktif bir Sadenet abonesiyim ve 4404481659 numaralı abonelikle sisteme giriş yapıyorum. Bu sorun her...

Sade Net internet aboneliğimin iptalini taahhüt sürem dolmadan önce talep ettiğimde, tarafıma yüksek bir iptal ücreti bildirildiği için beklemem gerektiği söylendi. Taahhüdümün bitmesine kısa bir süre kala tekrar iletişime geçmem istendi. Yaklaşık 1-1,5 ay önce mail attığımda hemen arandım ve Eylül ...

Sadenet ADSL aboneliğimi iş yerimi değiştirdiğim için feshetmek istiyorum. Ancak yaklaşık 10 gündür bu işlemi gerçekleştiremiyorum. 0850 800 0900 numaralı müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli online işlemlere yönlendiriliyorum. Online işlemler üzerinden fesih talebi göndermek istediğimde ise sist...

Yaklaşık 1 yıl önce Sadenet’ten, Türk Telekom altyapısı kullanıldığı belirtilerek ev interneti aboneliği başlattım. Taahhüt sürem bitince iptal talebimi iletmek istedim ve müşteri temsilcisi Temmuz ayında aramamı söyledi. O tarihten bu yana defalarca aramama rağmen müşteri hizmetlerine hiçbir şekild...