İptal Talebim İhmal Edildi Ve Haksız Ücretlendirme Devam Ediyor

Yaklaşık iki aydır Sadenet internet hizmetimin iptalini gerçekleştiremiyorum. Hem online başvuru hem de telefonla başvuru yaptım; ancak müşteri hizmetleri kesinlikle telefonlara cevap vermiyor ve online sistemden de işlem yapmam için gerekli şifre tarafıma iletilmediğinden iptal işlemini tamamlayamı...

Sadenet internet hizmetiyle yaşadığım erişim sorunları ve müşteri hizmetlerine ulaşamama nedeniyle daha önce Şikayetvar üzerinden bir şikayette bulunmuştum. Bu şikayet sonrasında firma yetkilileri benimle iletişime geçti, abonelik numaramı aldılar ve aboneliğimin kesin olarak iptal edildiğini açıkça...

Sadenet aboneliğimi iptal ettirmek için 30 Eylül’den bu yana defalarca uğraşmama rağmen halen sonuç alamadım. İptal talebim alınmadığı gibi, bu süreçte tarafıma fatura çıkarılmaya devam edildi ve artık gerçekten çaresiz hissediyorum. Üstelik o günden bu yana internet hizmetini bir kez bile kullanmad...

Sadenet aboneliğimi iptal etmek istememe rağmen iptal işlemi gerçekleştirilmiyor. 9 Ocak'ta iptal talebinde bulundum, ancak 1 Şubat'a geldiğimizde hala iptal edilmedi. Sürekli olarak müşteri hizmetlerini arıyorum; ancak 'size dönüş yapılacak, biz buradan yapamıyoruz' yanıtını alıyorum. Taahhütsüz ol...

Sadenet aboneliğimin iptali için yaklaşık 6 aydır uğraşmama rağmen hâlâ sonuç alamıyorum. Aboneliğimin iptali için online iletişim merkezi üzerinden 3 kez dilekçe gönderdim ancak hiçbir şekilde iptal işlemi yapılmadı ve aboneliğim devam ettirildi. Bu süre içinde hizmeti kullanmak istemediğim halde ...