to read complaints and reviews, or file yours.Abonelik İptalim Cevapsız, Faturalar Kesilmeye Devam Ediyor
Sadenet aboneliğimi iptal ettirmek için 30 Eylül’den bu yana defalarca uğraşmama rağmen halen sonuç alamadım. İptal talebim alınmadığı gibi, bu süreçte tarafıma fatura çıkarılmaya devam edildi ve artık gerçekten çaresiz hissediyorum. Üstelik o günden bu yana internet hizmetini bir kez bile kullanmadım.
Müşteri hizmetlerini aradığımda abonelik iptal işlemini telefon üzerinden yapamayacaklarını, mutlaka mail atmam gerektiğini söylediler. Belirttikleri şekilde mail attım ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı, ne arandım ne de talebimle ilgili bilgilendirildim. Bu süre zarfında aboneliğim iptal edilmediği için sistem hâlâ aktifmiş gibi işlemeye devam etti ve bana fatura yansıtıldı.
Aboneliğimi iptal etmeye çalıştığım tarihten bu yana Ekim, Kasım, Aralık ve Ocak ayları için toplamda yaklaşık 5.500 TL tutarında 4 ayrı fatura çıkarıldı. Hem bu faturaları ödeyemiyorum hem de aboneliğimi iptal ettiremiyorum. Öğrenci olduğum için bu tutar beni maddi olarak daha da zorluyor. Abone numaram 4404451223’tür.
Aboneliğimin talep ettiğim tarih esas alınarak derhal iptal edilmesini, bu tarihten sonra çıkarılan Ekim, Kasım, Aralık ve Ocak aylarına ait yaklaşık 5.500 TL tutarındaki faturaların iptal edilmesini ve tarafıma yazılı olarak net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Değerli abonemiz, en kısa sürede tarafınıza arama sağlanılacaktır.
Hala herhangi bir aram sağlanmadı...
Sayın Abonemiz, Başvurunuza istinaden kayıtlı iletişim numaranız aranmış ancak tarafınıza ulaşılamamıştır. Gün içerisinde tekrar arama sağlanacaktır. Telefonunuzu yanınızda bulundurmanızı rica ederiz. Bilgilerinize sunarız.
Ya şaka mı bu sonu 11 07 olan numaram bir kez dahi aranmadı günlerdir arama bekliyorum
Değerli abonemiz, en kısa sürede tarafınıza arama sağlanacaktır.
Değerli abonemiz; tarafınıza geri dönüş sağlandı fakat ulaşılamadı.
