to read complaints and reviews, or file yours.Fesih İşleminin Gecikmesi Ve Haksız Faturaların Kesilmesi
Sadenet üzerinden aldığım fiber internet hizmetiyle ilgili yaşadığım fesih sürecindeki gecikme ve verilen sözlerin tutulmaması nedeniyle şikayetçiyim. 25.02.2026 tarihinde taahhüdüm sona erdi ve ben de 23.02.2026 tarihinde fesih dilekçemi Sadenet’e ilettim. Buna rağmen hattım iptal edilmediği için tarafıma fatura çıkarılmaya devam ediyor.
Daha önce Şikayetvar üzerinden şikayet oluşturduğumda firma benimle iletişime geçip işlemin yapılacağını söyledi, hatta şikayetimi sildirdikten sonra iptalin gerçekleştirildiğini, 1–2 gün içinde tarafıma mesaj geleceğini belirttiler. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ne herhangi bir mesaj aldım ne de hattım gerçekten iptal edildi.
Müşteri hizmetlerini aradığımda da sorunun halledildiği, bana dönüş yapılacağı söylendi fakat yine hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Söz verilip tutulmaması ve fesih talebimin bu kadar oyalayıcı bir şekilde sürüncemede bırakılması kabul edilebilir değil.
Hattımın derhal, gecikmeye mahal vermeden feshedilmesini ve taahhüt sürem bittikten sonra haksız yere çıkarılan faturaların iptal edilmesini talep ediyorum.
Değerli abonemiz, irtibat numaranızı veya abonelik numaranızı paylaşmanızı rica ederiz.
Değerli abonemiz, en kısa sürede tarafınıza arama sağlanacaktır.
Şikayet var üzerinden şikayet edilince hallettiler
Değerli abonemiz, en kısa sürede tarafınıza arama sağlanacaktır.
