to read complaints and reviews, or file yours. 
Sadenet üzerinden aldığım fiber internet hizmetiyle ilgili yaşadığım fesih sürecindeki gecikme ve verilen sözlerin tutulmaması nedeniyle şikayetçiyim. 25.02.2026 tarihinde taahhüdüm sona erdi ve ben de 23.02.2026 tarihinde fesih dilekçemi Sadenet’e ilettim. Buna rağmen hattım iptal edilmediği için tarafıma fatura çıkarılmaya devam ediyor.
Daha önce Şikayetvar üzerinden şikayet oluşturduğumda firma benimle iletişime geçip işlemin yapılacağını söyledi, hatta şikayetimi sildirdikten sonra iptalin gerçekleştirildiğini, 1–2 gün içinde tarafıma mesaj geleceğini belirttiler. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ne herhangi bir mesaj aldım ne de hattım gerçekten iptal edildi.
Müşteri hizmetlerini aradığımda da sorunun halledildiği, bana dönüş yapılacağı söylendi fakat yine hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Söz verilip tutulmaması ve fesih talebimin bu kadar oyalayıcı bir şekilde sürüncemede bırakılması kabul edilebilir değil.
Hattımın derhal, gecikmeye mahal vermeden feshedilmesini ve taahhüt sürem bittikten sonra haksız yere çıkarılan faturaların iptal edilmesini talep ediyorum.
Sadenet’in sınırsız 100 Mbps internet hizmetini kullanıyorum. Abonelik feshi için web siteleri üzerinden fesih dilekçesi yazmam gerektiği söylendi ve ben de 11 Aralık tarihinde fesih dilekçesini ilettim. Mevcut abonelik taahhüdüm bu ay sonu itibariyle biteceği için herhangi bir cayma bedeli ödeme du...
Sadenet’ten aldığım fiber internet hizmetini iptal etmek istedim. Ancak, kurulum ücreti taksitlerim bitmeden iptal edemeyeceğim ve son taksitimi ekim ayında ödeyeceğim için ancak kasım ayında iptal işlemi başlatabileceğim belirtildi. Özellikle kasım ayında herhangi bir ek ödeme ya da fatura çıkıp çı...
Sadenet üzerinden aldığım fiber internet hizmetimi 16.12.2025 tarihinden beri iptal ettirmeye çalışıyorum ancak bir türlü sonuç alamıyorum. Benden dilekçe yazmam istendi, dilekçeyi hazırlayıp gönderdim fakat sistemde dilekçemi göremiyorum, sanki silinmiş gibi görünüyor. Bunun yanında aradığımda da t...
Sadenet fiber internet aboneliğim için 4404503966 numaralı hattımı 18.12.2025 tarihinde taşıma talebinde bulundum. Aradan 17 gün geçmesine rağmen taşıma işlemim yapılmadığı gibi, sürecin daha da uzayacağı tarafıma bildirildi. Bunun üzerine 31.12.2025 tarihinde abonelik iptal dilekçemi gönderdim ve b...
Yorumlar