to read complaints and reviews, or file yours. 
Sadenet üzerinden aldığım ev interneti hizmetini yaklaşık bir ay önce online sistem üzerinden iptal etmek için başvuruda bulundum ve iptal dilekçemi ilettim. Buna rağmen hattım kapatılmadı ve hizmeti kullanmadığım dönemler için bile tarafıma yeniden fatura çıkarıldı.
Özellikle 12 aylık süre içinde kullanmadığım dönemler için fatura çıkarılmasını son derece haksız buluyorum. İptal talebim olmasına rağmen aboneliğimin devam ettirilmesi ve bu süreçte ücret yansıtılması kabul edilebilir bir durum değil. Müşteri numaramı gerekli görülmesi halinde yetkili birime iletebilirim. İnternet kullanımına başladığım 2 günün sonrası çıkan fatura extra olarak bitiminde kullanmadığım internete tekrar fatura çıkarmaları,
İptal talebimin dilekçe gönderdiğim tarih itibarıyla geçerli sayılmasını, kullanmadığım süreler için çıkarılan faturaların iptal edilmesini ve varsa haksız tahsil edilen tutarların iadesini talep ediyorum. Konunun hızlıca incelenip tarafıma yazılı olarak dönüş yapılmasını rica ederim.
Sadenet ev internetimi iptal ettirmek için yaklaşık 30 günden fazla bir süre önce hem telefon hem de online işlem merkezi üzerinden başvuru yaptım. Ancak bu süreçte hiçbir şekilde iptal işlemi gerçekleşmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, sürekli geçiştirildim ve kendi telefonumdan ulaşamıyo...
31 Temmuz 2025 tarihinde Sadenet’ten evde internet aboneliği başlattım. Ancak abonelik başlangıcından bu yana, yani 13 gündür hiçbir şekilde hizmet alamadım. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım fakat sesli yanıt sistemi sürekli olarak beni online işlemlere yönlendirdi ve hiçbir şekilde müşteri tem...
Sadenet ev interneti aboneliğim 14.11.2025 tarihinden beri sorunlu. Uzun süredir internet hizmetinden hiç faydalanamıyorum, bağlantı hiç sağlanmıyor. Bunun üzerine hattımın iptali için başvuruda bulundum ve müşteri hizmetleri tarafından iptal işleminin yapıldığı bilgisi verildi. Daha sonra tekrar m...
17.11.2025 tarihinde Sadenet internet aboneliğimi sonlandırmak için online işlemler üzerinden iptal dilekçesi yükleyerek iptal talebinde bulundum. Buna rağmen aboneliğim iptal edilmedi ve sonrasında tarafıma toplamda yaklaşık 1400 TL tutarında iki fatura kesildi. Bu süreçte internet hizmetini hiç ku...
Yorumlar