İnternet İptali Gerçekleşmiyor, Kullanılmayan Hizmetin Faturası Kesiliyor

Sadenet ev internetimi iptal ettirmek için yaklaşık 30 günden fazla bir süre önce hem telefon hem de online işlem merkezi üzerinden başvuru yaptım. Ancak bu süreçte hiçbir şekilde iptal işlemi gerçekleşmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, sürekli geçiştirildim ve kendi telefonumdan ulaşamıyorum. Farklı bir telefondan aradığımda ise telefon yüzüme kapatıldı. Halen aktif olarak internet hizmeti verilmeye devam ediliyor ve bu süreçte kullanmadığım hizmetin faturası tarafıma yansıtılıyor. Hizmetim taahhütsüz olmasına rağmen başvurumu onaylamıyorlar ve mağdur ediliyorum.

Yaşadığım bu sorumsuzluk ve mağduriyet nedeniyle, başvuru yaptığım tarihten bu yana tarafıma yansıtılan tüm fatura ücretlerinin iadesini ve internet hizmetimin derhal iptal edilmesini talep ediyorum. Abone numaram: 4404415916.