5
Çözüldü
Orijinal Değil Ve Tütün Kokulu Sahte Güneş Kremi Şikayeti
Me Ri
1 Haziran 19:00593
"Sachane firma beni arayarak en azından sorun ne diye ilgilendiler sorunum çözülmedi ama yine de aradıkları için teşekkürler."
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Sachane sitesi ürünler
67 şikayet
Satıcı Hijyen Gerekçesiyle Cayma Hakkımı Reddetti Ve Kargo Bilgilerinde Tutarsızlık Var
Şenay
8 Mayıs 14:181.599
04.05.2026 tarihinde Sachane internet sitesi üzerinden “Olivia Garden Expert Blowout Shine Beyaz ve Gri Fön Fırçası 45” ...adlı ürünü satın aldım. Ürün 07.05.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Fön fırçasını yalnızca bir kez denedim, saçımda yoğun elektriklenmeye neden olduğu ve beklentimi karşılama
4
Çözüldü
İade Ücreti Hesaba Yatırılmadı
Zeynep
5 Mayıs 17:181.655
"Dün Ceyda hanım ile görüştüm ve marka değerlendirmeme etkisi oldu anlayışlı ve sıcak yaklaşımı bugün iade yi aldım memnuniyetim yükseldi."
5
Çözüldü
Fatma
20 Nisan 12:451.016
"İademi kargoyla gönderdim ceyda hanim ilgileneceğini söyledi Umarım iadem gerçekleşir"
Fatma şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Yunus
28 Mart 20:39126
"Müşteri hizmetlerinden Ceyda hanım ile görüşme gerçekleştirdim kendisi süreç ile alakalı çok yardımcı oldu teşekkür ederim kendilerine"
Yunus şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
Hasarlı Koruma Bandı Nedeniyle İade Talebim Reddedildi
Seda
27 Mart 18:112.893
"Müşteri Hizmetlerinden Ceyda hanıma çabası ve kibarlığı için teşekkür ederim Çok özverili şekilde süreci takip etti"
Sachane’nin kendi internet sitesi üzerinden 17.03.2026 tarihinde Fiona Fran...chimon Nº 1 Hairpin siyah 5 adet saç tokası ürününü satın aldım. Sipariş nu
5
Çözüldü
Yırtık Koruma Bandı Ve Azalan İçerikli Kerastase Serumu Değişim İstiyorum
Dilara
26 Mart 18:564.258
"Teşekkür ederim. Müşteri hizmetleri ulaşarak ürünle ilgili soru işaretlerimi giderdi."
4
Çözüldü
Stok Yanıltması Ve Yanlış Ürün Gönderimi Nedeniyle Zaman Kaybı
Burcu
3 Mart 15:213.055
"Kargo hizmeti konusunda yardımcı olunmadı ama sonrasında aratıp ilgilendiler. 250 TL puan tanımladılar. Teşekkürler"
4
Çözüldü
Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İade İşlemi Hakkında Açıklama Talebi
Ali
27 Şubat 09:333.735
"Teşekkür ederim ilginiz için"
Sachane internet sitesi üzerinden 23.02.2025 tarihinde Kerastase marka şamp...uan siparişi verdim. Sipariş numaram 1501866, kargo takip numaram ise 5739*
5
Çözüldü
Gözde
21 Şubat 20:4685
"Sachane sorunumu çok hızlı bir şekilde çözdü"
Gözde şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Hilal
20 Şubat 16:169
"Teşekkürler iade sürecini de hızlandırmanızı rica ediyorum"
Hilal şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Ömer
5 Şubat 13:00398
"Ceyda hanıma desteğinden dolayı teşekkür ederiz."
Ömer şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Darphin Güneş Kremi Bozulmuş, Değişim Veya İade Bekliyor
Meral
15 Ocak 22:032.626
"Sachane şikayet departmanından Ceyda hanım sorunun çözümü için ürünleri incelemeye yolladı. Sonuç ne olacak bilmiyorum ama bu tavır güven verdi."
Sachane’nin kendi internet sitesinden yaklaşık dört gün önce Darphin Soleil... Plaisir güneş kremi satın aldım. Ürünü elime aldıktan sonra, kapağını açar
Stokta Olmayan Ürün Satışı, Yanlış Ürün Gönderimi Ve Geciken İade Süreci
Fatma
13 Ocak 12:512.954
6 Ocak tarihinde Sachane internet sitesi üzerinden Goldwell Elumen – nb4 ürünü için sipariş oluşturdum ve ürün bedeli kr...edi kartımdan tahsil edildi. Ancak tarafıma, sipariş verdiğim bu ürün yerine sarı saç ürünü gönderildi. Durumu fark ettikten sonra siteyi tekrar kontrol ettiğimde, sipariş verdiği
Kargoya Verilmeyen Siparişin Ücreti Hâlâ İade Edilmedi
Tuba
26 Aralık 2025 05:423.652
Sachane internet sitesi üzerinden 24.12.2025 tarihinde 146280 numaralı sipariş ile toplam 2.860 TL tutarında bir ürün sa...tın aldım. Siparişi verdikten yaklaşık 15 dakika sonra vazgeçerek aynı gün içinde sipariş iptali işlemini gerçekleştirdim ve ürün daha kargoya bile verilmemişti. Sipariş iptalinde
Kampanyadan Kazandığım Hediyeler Gönderilmedi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı
Yağmur
19 Aralık 2025 02:582.917
14.12.2025 tarihinde Sachane internet sitesinden Loreal Professionnel Absolut Repair saç yağı siparişi verdim. Bu alışve...rişi yapma sebebim, prech kodunu kullanarak siparişimle birlikte hediye ürünler de alabilme imkânı sunulmasıydı. Ancak kargom elime ulaştığında, yalnızca siparişini verdiğim ürünün
5
Çözüldü
Duygu
25 Kasım 2025 14:181.356
"Ceyda hanım kısa sürede iletişime geçti orijinalliğini kanıtladı teşekkür ederim"
Duygu şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Merve
22 Kasım 2025 07:3668
Merve şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Azra
19 Kasım 2025 00:36317
"Marka yardımcı oldu şikayet birimine teşekkür ederim."
Azra şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Gözde
16 Kasım 2025 00:52269
Gözde şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Yeliz
4 Kasım 2025 22:45628
"Ceyda hanıma ilgisi ve çözümü için teşekkür ederim sorunumu çözdü ve markaya olan güvenimi pekiştirdi"
Yeliz şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Halit
22 Ekim 2025 00:05111
"C** hanım çok ilgilendi teşekkür ederim"
Halit şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Sema
15 Eylül 2025 11:1110
"Müşteri hizmetlerinden s** hanım beni aradı ve sorunumu çözüldü teşekkür ediyorum Sachane firmasına ve çalışanlarına özenlerinden ve hızlı hizmetlerinden dolayı teşekkür ederim"
Sema şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Cem
7 Eylül 2025 18:38359
"C** Hanıma teşekkür ederim. Sorunumla ilgilendi."
Cem şikayetini yayından kaldırdı