Saat & Saat sipariş iptali

01 Eylül 2025 tarihinde Saat & Saat’in resmi internet sitesinden JGUJUMB01309JWSTBKS kodlu erkek bileklik için SS1000343816 numaralı siparişi verdim. 2.781 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişim dün geceye kadar “hazırlanıyor” olarak görünüyordu. Ancak bugün hiçbir işlem y...

1 gün önce Saat ve Saat’in online mağazasından Tory Burch marka bir saat siparişi verdim (Sipariş No: SS1000342152). 9.258 TL tutarındaki ödememi gerçekleştirdim ancak siparişimin teslimat tarihiyle ilgili hiçbir bilgi verilmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde muhatap bu...

23.08.2025 tarihinde saat 08.55’te Saat ve Saat internet sitesinden DJDX1134-040 kodlu Diesel marka bileklik siparişi verdim. Sipariş numaram SS1000337264’tür. Siparişten yalnızca 20 dakika sonra, başka bir modeli beğendiğim için iptal talebinde bulundum. Ancak siparişim henüz kargoya verilmemiş ve ...

Saat & Saat’in kendi internet sitesinden bugün Fossil FBQ3501 model saat için kişiselleştirme talebiyle sipariş verdim (Sipariş No: SS1000334974). Sipariş sırasında kişiselleştirme seçeneğini eklememe rağmen, sipariş detaylarında bu bilgi görünmüyor. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerine ulaşma...

2 gün önce Saat ve Saat’in kendi internet sitesi üzerinden SS1000331623 numaralı siparişimi oluşturdum. Sipariş sırasında hediye paketi ve not ekledim. İlk denememde not kısmında ufak bir eksiklik olduğu için siparişi iptal edip, ikinci kez doğru şekilde hediye paketi ve not ekleyerek yeni bir sipar...

Hediye ürün aldım, kargo takibine bakmak isterken iptal edildiğini gördüm. Bununla ilgili ne bir mesaj ne bir mail var şans eseri gördüm. Para iadesi de yapılmamış. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum? Nasıl iptal edilir. Satın aldığım ürün? Bununla ilgili kiminle görüşeceğim müşteri hizmetleri de yok...

Saat ve Saat'ten pazartesi günü sipariş verdim. Ürünü kargoya verme süresi üç iş günü dediler. Üç iş günü geçmesine rağmen ürün kargoya verilmedi. Siparişi iptal etmek istedim. Bir kez arayıp bırakmışlar. Gün içerisinde konuyla ilgili mail atmama rağmen geri dönüş yapılmadı. Firmanın bu kadar ilgisi...

25 Temmuz Cuma günü Saat & Saat internet sitesinden kredi kartıyla yaklaşık 3100 TL’lik bir sipariş verdim. Siparişi verdikten sonra hem hesabıma giriş yapamadım (“geçersiz veya aktif edilmemiş hesap” hatası alıyorum) hem de siparişimle ilgili hiçbir SMS ya da e-posta bilgilendirmesi almadım. Sipari...

Saat & Saat'ten ürün aldım. Aradan 1 saat geçtikten sonra iptal etmek istedim, fakat talebim reddedildi. Sonrasında e-posta attım, talep oluşturdum; fakat asla geri dönüş sağlamıyorlar. İptal edilmemesine razıyım, en azından ürünümü göndersinler. Hiçbir hareket ya da bilgi yok.

Ürün siparişi verdim. Kargoya verilmeden önce iptal etmek istiyorum. İnternet sitesi üzerinden sipariş iptali yapılamıyor. Muhatap bulamıyorum. Kendime mağduriyet doğuyor ama iletişim kurulabilecek kimse yok. İletişim numaralarında da kimseye ulaşamıyorum. Ne yapacağımı bilmiyorum.

Saat & Saat sitesi üzerinden 08/07/2025 tarihinde online mağaza üzerinden SS1000308154 numaralı siparişi verdim. Daha sonra siparişim henüz kargolanmadan ürünü iptal etmek istedim ancak ne online site üzerinden ne de müşteri hizmetleri diye yazdıkları telefondan bir iletişim kuramıyorum. Daha sonra ...

Dün adresi doğru girmeme rağmen, eski adresim otomatik olarak sistemde kayıtlı olduğu için siparişim o adrese gönderildi. Ardından siparişi iptal edip yenisini vermek istedim. Yeni siparişi verdikten sonra ise 'İptal talebiniz reddedilmiştir' uyarısı aldım. o************@gmail.com adresi üzerinden l...

Siparişi verdikten sadece 2 dakika sonra iptal etmek istedim ve iptal işlemi reddedildi. Böyle bir mantık olabilir mi bu nasıl bir saçmalıktır kargom hazırlanmadı bile neye dayanarak reddediyorsunuz. Sipariş özelliklerini yazmamışsınız iptal edip daha iyisini şipariş etmek istedim iptal talebiniz re...

Öğretmenlerimize 09.06.2025 tarihinde, karne gününde vermek için 2 adet hediye aldım. 10 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Bir insan bu kadar mağdur edilmemeli. Cuma günü karne merasiminde hediyelerini verecektik ama daha kargoya bile verilmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum, muhatap ...

Merhaba, Saat ve Saat'ten aldığım SS1000287779 sipariş kodlu ürün hâlâ kargoya verilmedi. Çağrı merkezini arayıp kargo takibi yapmak istediğimde ise ürün iptali için online siteye yönlendiriliyorum. Saat ve Saat bu konuda sınıfta kaldı, benim aldığım saati yollayın.

2 Haziran'da Saat & Saat internet sitesinden Garmin Venu 3 akıllı saat aldım. 10 günü aşkın süredir siparişim 'hazırlanıyor' olarak görünüyordu ve kimseye ulaşamıyordum. Hiçbir yetkili bana açıklama yapmadı, ilgilenmediler. Bugün onlara Instagram'dan yazmam üzerine, 'siparişiniz iptal edildi' şeklin...

Online Saat & Saat isimli firmadan bayram tatilinde saat aldım fakat kendilerine ulaşmak mümkün olmuyor. Sadece mail yoluyla iletişim kurulabiliyor. Mesaileri bayram sonrası başlamasına rağmen siparişimi iptal etmediler. Ürün bana ulaştıktan sonra tekrar onlara göndermem gerektiği söylendi. İnsanlar...

Saat Saat'ten saat aldım, gecikmeden dolayı mesaj gönderdiler. Üç iş günü içerisinde kargolanıp gönderilecek diye bende sipariş durumunu öğrenmek için mesaj attım, birden bire siparişiniz iptal edildi yazıyor bu bir hata mı ya da gerçekten iptal mi edildi. Ürünüm doğum günü hediyesi içindi elime ula...

Dün sipariş verdim. Bugün sabah, kargoya verilmeden önce siparişin iptalini gerçekleştirmeye çalışıyorum; fakat ulaşabileceğim bir müşteri hizmetleri yok. Siparişim kargoya verilmiş ve kargonun iptalini istiyorum. Siparişim gelmesin, şimdi gelip tekrar göndermek zorunda kalmak istemiyorum. Lütfen ya...

Saat & Saat'ten online alışveriş yaptım. Alışverişi yaparken hesap açmadım, hesap olmadan sipariş verdim. Sonrasında yanlış saati sipariş verdiğimi fark ettiğimde iptal etmek istedim; ancak bana ürünün hazırlandığı söylendi. Ürünün faturası kesilmiş olduğu için, "Faturası kesilen bir şeyi iptal edem...

21 Mayıs 2025 tarihli siparişimle ilgili olarak sizlere ulaşmak istiyorum. Sitede 3 gün içinde kargoda olacağı yazmasına rağmen, siparişim henüz kargoya verilmedi. Bu ürün hediye amaçlı alındığı için bu hafta elime ulaşması gerekiyordu. Siparişi iptal et seçeneği sistemde bulunmadığı gibi, müşteri h...

22.05.2025 tarihinde ürünümün siparişi oluşturuldu fakat siparişlerim bölümünde görünmüyor. İptalini sağlamak istiyorum ancak başaramıyorum. Müşteri temsilcisi kavramı yok; arıyorum, iletişime geçen yok. Mağazaya gidiyorum, ilgilenen yok. Mail atıyorum, dönen yok. Siparişimin iptalini ve paramın hes...