Ödemesi Alınan Siparişim İptal Edildi, Para İadesi Yapılmadı Ve Bilgilendirme Sağlanmadı
16.11.2025 tarihinde Saat & Saat internet sitesi üzerinden Wesse marka erkek kol saati siparişi verdim. Ödemeyi havale yoluyla yaptım, ödemem alınmasına rağmen bir hafta boyunca sipariş durumum sistemde “beklemede” olarak göründü. Yoğunluk olabileceğini düşünerek bekledim ancak daha sonra siparişimin iptal edildiğini fark ettim ve ödediğim para ortada yok.
Sipariş numaram ss1000407404, ödediğim tutar 1.224 TL’dir. Herhangi bir iade bilgisi, açıklama veya SMS/mail tarafıma ulaşmadı. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde muhatap bulamadım.
Ödememin derhal iade edilmesini ve siparişimin hangi gerekçeyle iptal edildiğinin açıkça tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Konu hakkında h ödeme yaptığınız dekontu ve banka hesap bilgilerinizi iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla














