to read complaints and reviews, or file yours. 
Saat ve Saat’in resmi internet sitesi üzerinden 11 Şubat tarihinde sipariş verdiğim ss1000497053 numaralı siparişim, günler geçmesine rağmen kargoya verilmedi ve sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünmesine karşın iptal işlemi de gerçekleştirilemiyor. Kredi kartı ile 6 taksit şeklinde toplam 8.96...
10.02.2026 tarihinde Saat & Saat online mağazasından Armani Exchange siyah erkek saat siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ertesi sabah aynı ürünü bir mağazada stokta bulduğum için, online verdiğim siparişi iptal etmek istedim. Online müşteri temsilcisi ile görüştüğümde, fatura...
"Firma tarafından sorunumuz çözülmüştür. Teşekkür ederiz"
10.02.2026 tarihinde saat 23:54’te Saat & Saat online üzerinden kişiselleştirilmiş yazı ile Fossil siyah erkek saat siparişi verdim. Ardından en fazla 5‑10 dakika içinde bu siparişi iptal edip, sadece yazı seçeneğini değiştirerek aynı saati tekrar sipariş ettim. Buna rağmen bir süre sonra ilk sipari...
10 Şubat 2026 tarihinde Saat & Saat üzerinden Fossil marka kişiselleştirmeli bir saat siparişi verdim. Kişiselleştirme kısmında hata yaptığımı fark edince bu siparişi iptal edip doğru kişiselleştirme ile aynı gün saat 23.37’de ikinci bir sipariş oluşturmak zorunda kaldım. İlk siparişimin numarası ss...
Saat & Saat’in web sitesi üzerinden dün vermiş olduğum ss1000495292 numaralı kol saati siparişimi iptal etmek istiyorum ancak sistem izin vermiyor. İptal talebim için ekranda “sipariş iptaliniz reddedilmiştir” uyarısı çıkıyor ve herhangi bir gerekçe belirtilmiyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ul...
Saat & Saat’in internet sitesi üzerinden 07.02.2026 tarihinde ss1000488899 numaralı siparişimi oluşturdum. Üründe yer alan nottan ve hediye paketi seçeneğinden siparişin Sevgililer Günü’ne özel olduğu zaten açıkça belli ve sipariş verirken sitede ürünün üç iş günü içerisinde kargoya verileceği bilgi...
Saat & Saat internet sitesinden 11 Şubat saat 01:00 sularında Guest marka saat siparişi verdim. Sistem üzerinden yanlışlıkla iki adet sipariş oluşturmuşum. Fark ettiğim anda, üzerinden 1 saat bile geçmeden, her iki siparişi de iptal etmek istedim ancak iptal talebim reddedildi. Ödemeyi banka kartım...
Saat & Saat internet sitesi üzerinden Armani marka bir bileklik satın aldım. Siparişim onaylandıktan çok kısa bir süre sonra, yaklaşık 5 dakika içinde iade talebi oluşturdum. Buna rağmen iade talebim herhangi bir makul gerekçe sunulmadan reddedildi. Ürünü henüz bana kargolamadan, 3.494,40 TL tutarı...
06.02.2026 tarihinde Saat & Saat internet sitesi üzerinden ss1000486628 numaralı saat siparişini verdim ve 1.521 TL ödemeyi havale yoluyla gerçekleştirdim. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen siparişimin onaylanıp onaylanmadığı, hazırlanma veya kargoya verilme süreciyle ilgili hiçbir bilgilendirm...
Saat & Saat’in online sitesi üzerinden bugün Michael Kors kadın saati siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartıyla yaklaşık 7.000 TL olarak gerçekleştirdim ve ardından ss1000477224 koduyla bir sipariş oluşturulduğu bilgisi paylaşıldı. Ancak bu kodla hiçbir şekilde kargo takibi yapamıyorum. Fiilen kargod...
Saat & Saat internet sitesinden 20 Ocak tarihinde Lacoste marka bir kolye siparişi verdim. Herhangi bir talebim ve onayım olmamasına rağmen siparişim site tarafından tek taraflı olarak iptal edildi. İptal işlemiyle ilgili ne bir bilgilendirme e-postası ne de gerekçe içeren net bir açıklama tarafıma ...
Saat & Saat’in internet sitesinden 26.01.2026 tarihinde Seiko marka SEINE525P Erkek Kol Saati satın aldım. Siparişi hediye olarak almıştım ancak teslimat adresini yanlış girdiğim için, yaklaşık bir saat içinde ilgili siparişi iptal ettim ve doğru teslimat adresiyle yeniden aynı ürünü satın aldım. Bu...
22 Kasım 2025 tarihinde Viaport’taki Saat Saat mağazasından 12.250 TL ödeyerek, 7 taksit şeklinde Guess kadın kol saati satın aldım. Saatin yanında ek bir parça daha almam gerekiyordu, ancak bu parçayı bir türlü temin edemediler ve süreçte tamamen benim aramalarım üzerinden ilerledi. Ürünü aldıktan...
8 Aralık gecesi Saat & Saat internet sitesi üzerinden Wesse wwg210311 model saat için art arda 3–4 kez sipariş oluşturdum. Her seferinde siparişlerim iptal edildi. Daha sonra kendilerine ulaştığımda, ödememin kendi taraflarına ulaşmadığı için siparişleri iptal ettiklerini söylediklerini öğrendim. An...
Saat & Saat sitesinden bir arkadaşımın doğum günü için bir saat aldım. İlgili siparişi verdikten sonra sistemde yanlış adresin olduğunun farkına vardım, değiştirmek istedim ancak internet sitesinde böyle bir alan göremedim. Telefon ile müşteri temsilcisine ulaşma olasılığı sistemlerinde yok. İntern...
17.01.2026 tarihinde Saat & Saat online mağazasından kız arkadaşım için Esprit ES1L385M0065 kadın kol saatini 4.040 TL ödeyerek ss1000465719 sipariş numarasıyla satın aldım. Ürün daha sonra bana teslim edildi, ancak kız arkadaşım saati beğenmediği için siparişi iptal etmek istedim. İptal talebim üz...
13.01.2026 tarihinde saat 08.30 civarında Saat ve Saat’in resmi internet sitesinden 21 cm çelik bileklik siparişi verdim. Sipariş numaram ss1000462849 ve ürün için 1.692 TL ödeme yaptım. Kordon uzunluğunun 21 cm olduğunu siparişi verdikten sonra fark ettim ve aynı gün saat 11.00 civarında iptal etme...
09.01.2026 tarihinde Saat ve Saat üzerinden verdiğim ss1000460741 numaralı siparişim için sistem üzerinden adres değişikliği talebinde bulundum ancak talebim kabul edilmedi. Müşteri hizmetleri, sistem üzerinden adres değişikliği yapılamayacağını, kargodan gelecek mesajı beklemem gerektiğini iletti. ...
25 Aralık’ta Saat & Saat’in internet sitesi üzerinden bir bileklik siparişi oluşturdum. Sipariş numaram ss1000449164 ve ürün için 5.535 TL ödeme yaptım. Aradan 9 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir kargo hareketi ya da bilgilendirme yapılmadı. Bu süre...
5.01.2026 tarihinde Saat & Saat internet sitesi üzerinden Guess marka GUW1107G3 kodlu kol saatini 6.716,43 TL tutarında 7 taksit ile satın almak istedim. Gece ilk ödeme denememde sistem hata verdi, sipariş oluşmadı ve kartımdan çekim yapılmadı. İkinci denememde ise siparişi oluşturabildim; ancak sip...
28.12.2025 tarihinde Saat & Saat internet sitesi üzerinden Michael Kors MK6357 kadın kol saati ve Skechers sr8111 erkek kol saati için ss1000451939 numaralı siparişi verdim. Aradan bir hafta geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme ya da bilgilen...
Saat & Saat’in internet sitesinden 01.01.2026 tarihinde Gc GCY59009L9MF Kadın Kol Saati için 7.757,00 TL indirimli fiyattan alışveriş yaptım. Kredi kartı bilgilerimi girerek siparişimi oluşturdum ve site üzerinden siparişimin oluşturulduğuna dair bilgi aldım. Kredi kartı limitim bu alışveriş için f...
Saat & Saat’in online sitesinden 01.01.2026 tarihinde saat 20.59’da Guess marka erkek saat (ürün kodu GUGW0362G1) için ss1000456018 numaralı siparişi verdim. Siparişi oluşturduktan hemen sonra teslimat adresini yanlışlıkla eski adresim olan Mardin’de bıraktığımı fark ettim, oysa şu an Ankara’da yaşı...
